Verbraucherschützer zu Fernwärme Markt öffnen, Preise regulieren Das Monopol der Anbieter muss gebrochen werden, ist die Forderung. Die Preisgestaltung sei undurchsichtig, ein Anbieterwechsel unmöglich. Von Lena Trautmann 25.2.2016
Kommentar TTIP-Verhandlungen Weiter unter Verschluss Kommentar von Tanja Tricarico Abgeordnete können TTIP-Dokumente einsehen. Doch die Transparenz ist mehr Schein. So entsteht kein Vertrauen in die Entscheidungen der Politik. 26.1.2016
Flugstornierung vor Gericht Keinmal Bangkok und zurück Verbraucherschützer halten die Rechtslage für eindeutig: Wer einen Flug storniert, bekommt das meiste Geld zurück. Die Erfahrung ist eine andere. Von Timo Reuter 14.1.2016
Reisen in die Türkei „Angst ist kein Kündigungsgrund“ Kann man nach Terror-Anschlägen eine gebuchte Reise stornieren? Wie gehen Reiseveranstalter damit um? Fragen an die Verantwortlichen der taz-Reisen. Interview von Beate Willms 13.1.2016
Das Geschäft mit dem Erdgas Kunden werden geschröpft Die Gasversorger geben die gesunkenen Einkaufspreise für Erdgas kaum an Privatkunden weiter. Dagegen hilft nur ein Wechsel des Anbieters. Von Malte Kreutzfeldt 28.12.2015
Kennzeichnung auf Elektrogeräten Bitte den Kühlschrank nicht öffnen! C, B, A+++: Die Öko-Kennzeichnung auf Elektrogeräten ist ohnehin verbesserungsfähig. Nun kommt aber raus: Sie ist auch oft falsch. Muss das so bleiben? Von Svenja Bergt 13.12.2015
Siegel für Gute Geldanlagen Investieren ohne Waffen und Atom Sie wollen Geld anlegen, aber Sinnvolleres unterstützen als Waffendeals, Kinderarbeit oder Umweltsünden? Ein neues Siegel könnte behilflich sein. Von Hannes Koch 8.12.2015
Prozess gegen Teekanne In Himbeertee gehören Himbeeren Der Tee „Felix Himbeer-Vanille Abenteuer“ war mit Früchten bebildert, obwohl keine drin sind. Unzulässig, meint der Bundesgerichtshof. Von Christian Rath 2.12.2015
Kommentar Telekommunikationsmarkt Internet, aber schnell Kommentar von Svenja Bergt Alle wollen Internet mit hoher Geschwindigkeit. Aber wenn es um die Umsetzung geht, rückt der Nutzer auf einmal in den Hintergrund. 25.11.2015
Verbraucherschutz beanstandet Produkte Wenn‘s im Lederhandschuh juckt Schmuck, Leder und Honig: Viele Produkte und Lebensmittel entsprachen im vergangenen Jahr nicht den vorgegebenen Standards. Von Jonas Seufert 23.11.2015
„Intelligente“ Stromzähler Kosten sicher, Nutzen unklar Verbraucherschützer sehen „Smart Meter“ trotz verbesserten Datenschutzes kritisch. Sie fordern, dass die Kunden wählen können. Von Malte Kreutzfeldt 18.11.2015
Verbraucherrechte bei Baudarlehen Das Ende des Widerruf-Jokers Bisher konnte man ungünstige Kredite oft wegen fehlerhafter Belehrung der Bank loswerden. Jetzt wird das schwieriger. Von Christian Rath 29.10.2015
Skandal um Abgastests Cash für VW-Diesel Die Bundesregierung denkt über Entschädigung für Verbraucher nach. In Deutschland sind 2,8 Millionen Autos betroffen. Von Kai Schöneberg 25.9.2015
Kommentar Dispozinssatz der Banken Im Zweifel gegen den Kunden Zu hohe Dispozinsen? Da hilft nur: die Bank wechseln. Bald wird das einfacher – dank der EU. Die deutsche Regierung tut leider nichts gegen Abzocke. Von Svenja Bergt 19.8.2015
Investments in Olivenhaine Ölige Rendite-Versprechen Der Kosmetikhersteller Oliveda bewirbt Investments in Olivenhaine. In der Schweiz ist das Angebot bereits verboten. Von Madeleine Hofmann 10.8.2015
Urteil zu Online-Flugbuchungen Endpreis von Anfang an Fluggesellschaften müssen Verbrauchern immer den Gesamtpreis des Fluges anzeigen – und nicht erst am Ende Steuern und Gebühren draufschlagen. 30.7.2015
Streit mit Stiftung Warentest Wann darf Sonnencreme verbrennen? Eine Bio-Sonnenmilch bekommt von den Testern ein „Mangelhaft“. Der Hersteller wirft der Stiftung nun vor, ein falsches Verfahren verwendet zu haben. Von Daniel Segal 31.7.2015
Chemikalien in Spielzeug Das giftige Quietscheentchen Eine Studie des BUND weist gesundheitsschädliche Stoffe in Spielzeug nach. Nur eine von neun getesteten Spielwaren ist frei von Schadstoffen. Von Katharina Schwirkus 17.7.2015
Vor EU-Verhandlungen zum Datenschutz Gleich schlechte Standards Bürgerrechtler warnen: Der aktuelle Entwurf der Datenschutzgrundverordnung würde die Situation für Verbraucher verschlechtern. Von Svenja Bergt 24.6.2015
Datenschutz bei Facebook Verbraucherschützer wollen klagen Klarnamenpflicht, Auswertung von Nutzerdaten, automatische Voreinstellungen – so geht's nicht, sagen Verbraucherschützer. Und ziehen vor Gericht. 6.5.2015
