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Die App der Bewertungsplattform Yelp wird von einer Nutzerin auf dem Smartphone geöffnet

Yelp siegt vor dem Bundesgerichtshof

Zu wenig Transparenz

Kommentar von Johanna Roth
Ohne Onlinebewertungen geht nichts mehr – sie müssen aber transparent sein. Bedauerlich, dass Yelp nun vor dem Bundesgerichtshof recht bekommen hat.

14.1.2020

TM5 in der Fabrik.

Hartes Thermomix -Urteil

Jetzt heißt es stark sein!

Böse Überraschung: Wer einen Thermomix TM5 gekauft hat, bekommt nicht recht, wenn er sich von der Einführung des TM6 überfallen fühlt.
Von Laura Mench

10.1.2020

Ein Mann bei der Weinernte auf dem Weingut Psagot im israelisch besetzten Westjordanland.

Von Israel besetzte Gebiete

Siedlerprodukte brauchen Etikett

Der EuGH urteilt, dass Waren entsprechend gekennzeichnet werden müssen. Nur so könnten Verbraucher „ethische“ Entscheidungen treffen.
Von Christian Rath

12.11.2019

Menschen stehen an einem Wühltisch mit Kleidung. Auf Schildern sind Preise durchgestrichen.

Die Wahrheit

Zweizweiundzwanzig

Überall in Supermärkten gibt es neuerdings ebenso hippe wie schräge Produktpreise. Wachsam bleiben heißt hier das Gebot der Stunde.
Von Mark-Stefan Tietze

9.7.2019

Schweinehälften hängen hintereinander in einem Schlachthof.

Kolumne Fremd und befremdlich

Das Tier als Ware

Kolumne Katrin Seddig
Den Verbrauchern ist Fleisch nicht besonders viel wert. Ihr Entsetzen über Schlachthof-Skandale ist am Ende Heuchelei.

8.11.2018

Flughafentafel zeigt annullierte Flüge an

Erste Bilanz zu Schlichtungsstellen

Zum Schlichter statt zum Richter

Viele Branchen haben Ombudsleute, an die sich Kunden bei Streitigkeiten mit Unternehmen wenden können. Gerichte werden entlastet.
Von Wolfgang Mulke

10.7.2018

Die Wahrheit

Null Schoko im Bier

Das Europa der zwei Geschmäcker polarisiert. Jetzt muckt die Slowakei auf, die ansonsten stets mit Slowenien verwechselt wird.
Von Robert Niemann

26.7.2017

Ein Haufen teilweise etwas angegammelter Lebensmittel

Bericht zur Lebensmittelverschwendung

Zu alt, nicht schön? Weg damit!

Ein Drittel genießbarer Lebensmittel landet in der Mülltonne. Aber wieso sind die Verbraucher*innen daran schuld?
Von Yvonne Elfriede Hein

17.5.2017

Ein Mann steht inmittem von Alteisen in einer Werkstatt

Nachhaltiger Konsum

Secondhand soll sexy werden

Raus aus der Bedürftigkeitsecke: Sozialkaufhäuser und Reparaturwerkstätten gründen das Qualitätssiegel WIRD für bessere Lobbyarbeit.
Von Heike Holdinghausen

22.3.2017

Mehrere Menschen halten Gemüse in der Hand

Die Wahrheit

Blauer Bohnensalat

Die aktuelle Gemüsekrise und ihre heftigen Folgen: Ein Blick in deutsche Verbraucherküchen, wo das Schnibbeln derzeit zum Erliegen gekommen ist.
Von Mark-Stefan Tietze

15.3.2017

Zitronen, beklebt mit dem EU-Bio-Siegel

Biofachhandel in Deutschland

Einigkeit, besiegelt

Vertreter des Biohandels diskutieren, ob sie unter einer einheitlichen Dachmarke auftreten wollen. Wichtig sei, niemanden zu verwirren.
Von Stella Muthorst

6.3.2017

Ein Haus am Meer

Gesetz zu Reiserichtlinien

Weniger Schutz für viele Urlauber

Bei der Reform des EU-Pauschalreiserechts drohen Verbrauchern Verschlechterungen. Der Bundestag soll ein missratenes Gesetz beschließen.
Von Thomas Wüpper

12.2.2017

Eine Hand dreht an einer Heizung

Studie über sinkende Gaspreise

Verbraucher profitieren zu wenig

International fallen die Gaspreise seit Jahren. Die Deutschen müssen deshalb weniger fürs Heizen zahlen. Müsste die Rechnung noch niedriger sein?

28.12.2016

Ohrschmuck

Gift in Küche und Alltag

Modesünde Blei

Ob in der Halskette oder in den Rosmarinkartoffeln – Gifte lauern überall. Zum Glück gibt es Kontrollen, bei denen das auffällt.
Von Luca Spinelli

1.12.2016

Ein struppiger Hund wartet auf den Beginn des Wettbewerbs für den hässlichsten Hund der Welt

Portale helfen beim Stromtarifwechsel

Kampf gegen inneren Schweinehund

Unentschiedene und träge Kunden sollen dank neuer Online-Vergleichsportale zu günstigen Stromtarifen wechseln.
Von Markus Sehl

13.10.2016

Eine Frau steht an einem Bankautomaten

Gebühren für Basiskonten zu hoch

Sechs Institute abgemahnt

Seit Juni müssen Banken ein Girokonto für alle anbieten. Doch die Angebote seien oft teurer als herkömmliche Konten, klagen Verbraucherschützer.

21.9.2016

Drei Jungs machen ein Selfie an der Strandpromenade

Kein Zeitlimit beim Roaming

EU telefoniert nach Hause

Nach heftiger Kritik lässt die EU-Kommission die 90-Tage-Beschränkungen beim Roaming fallen. Stattdessen soll auf den Wohnort der Nutzer geachtet werden.

21.9.2016

Eine Hand zeigt auf ein Papier

Grundverordnung zum Datenschutz

Kredit nur mit guter Adresse

Verbraucherschützer üben Kritik an der Verordnung: Unternehmen erhalten ein Druckmittel gegen Kunden, die Auskunftspflicht ist nicht gesichert.
Von Svenja Bergt

3.5.2016

Ein trojanisches Pferd durch eine mit Regentropfen benetzte Scheibe gesehen

Versteckte Paragrafen im TTIP-Vertrag

Das Trojanische Pferd

Das TTIP-Abkommen bringt Passagen mit, die alle betreffen. Wir haben uns angeschaut, warum die Vereinbarung so umstritten ist.
Von Kai Schöneberg und Anja Krüger

23.4.2016

Ein Spielzeugpanzer

Banken und Rüstungsindustrie

Ein todsicheres Geschäft

Eine Verbraucherbroschüre von Urgewald und Facing Finance verdeutlicht Investitionen von Geldhäusern in die Rüstungsindustrie.
Von Leila van Rinsum

9.4.2016