Angebot in psychischen Krisen: Ibuprofen für die Seele
Der Weg ins Gesundheitssystem ist für Jugendliche häufig mit Hürden verbunden. Das Angebot der Safe-Space-Apotheken kann eine erste Anlaufstelle sein.
Wer in der Schule gemobbt wird, gerade sitzen geblieben ist oder aufgrund einer ausbleibenden Periode eine Schwangerschaft befürchtet, kann sich an eine sogenannte Safe-Space-Apotheke wenden, um einen ersten Ansprechpartner zu finden. Das Projekt wird vom Marktplatz der Gesundheit initiiert – einer Organisation mit Sitz in Nordrhein-Westfalen. 51 Apotheken nehmen bisher bundesweit an der Aktion teil.
Eine davon ist seit zwei Jahren die Burger-Apotheke in Steglitz unter der Führung von Geschäftsführer Norbert Peter. Mangelnde Anonymität, lange Wartezeiten und Unwissenheit über bestehende Angebote erschweren Jugendlichen den Zugang zum Hilfesystem. Apotheken können hier eine Brückenfunktion übernehmen. „Ich glaube, Apotheken sind das niederschwelligste Angebot, weil man jederzeit kommen kann“, so Peter.
Um die Jugendlichen an passende Stellen vermitteln zu können, greift Peter auf sein langjähriges Netzwerk an Kontakten zurück. Eine Gynäkologin ist darunter, ein Kinderpsychiater. Aber auch an Allgemeinärzt*innen oder die Nothilfe beim Bezirksamt kann vermittelt werden. Peters Kontakte können die Jugendlichen nutzen, um möglicherweise schneller einen Termin zu bekommen.
Bin ich normal?
Die Idee zum Konzept kommt von Jugendlichen selbst. Die Organisation „Our Generation Z“ (OGZ) entwickelt in Zusammenarbeit mit dem Marktplatz der Gesundheit das Angebot. Auf der Seite der OGZ können Jugendliche auch mit Gleichaltrigen chatten oder auf dem Instagram-Kanal erste Informationen einholen. Online und vor Ort soll so eine „Hilfe ohne Hürden“ gewährleistet werden.
Finanzielle Anreize gibt es für die Apotheken keine. „Ich habe noch nicht einen Cent gesehen. Ich wüsste aber auch nicht, wo ich das beantragen könnte“, erklärt Peter. Die Arbeitszeit, die seine Mitarbeitenden in das Projekt investieren, trägt der Apotheker selbst. Die Motivation für seine Teilnahme basiert auf reiner Überzeugung: „Ich habe selbst vier Kinder, da ist mir schon klar, dass sie mit ihren Problemen nicht immer zu den Eltern kommen.“
Norbert Peter, Apotheker
In seinem Berufsbild als Apotheker versteht Peter sich als Vollversorger für die Anliegen der Kund*innen. Dem Apotheker im weißen Kittel bringen die Menschen Vertrauen entgegen. Dieses Vertrauen möchte Peter zurückgeben: „Ich finde, das ist Teil unserer sozialen Verantwortung.“
Die Ratsuchenden kommen im Alter zwischen 13 und 17 Jahren. Manche kämpfen mit Einsamkeit oder fühlen sich unverstanden. Häufig geht es um die Frage „Bin ich normal?“. Bei Suizidgedanken oder -plänen greift der Apotheker ein und wählt den Notruf. „Wir sind keine Therapeuten, das wollen wir auch gar nicht sein.“ Bei den Safe-Space-Apotheken handelt es sich nicht um ein therapeutisches Angebot. Dazu fehlt den Apotheker*innen auch schlichtweg die Ausbildung.
So richtig angenommen wird das Angebot vor Ort noch nicht. Fünf Ratsuchende kamen in den vergangenen zwei Jahren in Peters Apotheke. Das könnte auch an der mangelnden Werbung liegen. Der Apotheker ist trotzdem überzeugt, dass Jugendlichen schon dadurch geholfen ist, dass sie über das Angebot Bescheid wissen.
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