Massenklage gegen VW wegen Diesel Mega-Verfahren wird fortgesetzt Am Montag beginnt der zweite Verhandlungstag im Großverfahren gegen Volkswagen wegen des Dieselbetrugs. Ein Vergleich ist nicht in Sicht. Von Anja Krüger 18.11.2019
Tote durch Listerien in Wilke-Fleisch Hinz und Wurst Hessens grüne Verbraucherschutzministerin fordert mehr Befugnisse für ihre Behörde. Vor einem Ausschuss musste sie Versäumnisse einräumen. Von Christoph Schmidt-Lunau 16.10.2019
Die Wahrheit Endlich Eskalationskunde Verbraucherschutz: Wie ich einmal den Überwachungsstaat austrickste und den Media Markt fast in den Wahnsinn trieb. Von Christian Y. Schmidt 9.10.2019
Dieselmassenklage gegen VW Kläger sind offen für Vergleich Das Musterfeststellungsverfahren wegen des Dieselbetrugs beginnt am 30. September. Verbraucherschützer wollen, dass Geschädigte schnell Geld sehen. Von Anja Krüger 17.9.2019
Telefonnummern im Onlinehandel Chatbot statt Warteschleife Händler müssen im Netz keine Telefonnummer für den Kundenkontakt angeben. Aber: Mit seinem Urteil stellt das europäische Gericht andere Anforderungen. Von Svenja Bergt 10.7.2019
TAN-Umstellung kompliziert und teuer Sag zum Abschied leise TAN Ab Mitte September gelten Tan-Listen beim Onlinebanking nicht mehr, das Verfahren soll sicherer werden. In Foren wüten nun zahlreiche Kund:innen. Von Svenja Bergt 2.7.2019
Kommentar Lidls neue Kundenkarte Big Brother im Einkaufswagen Kommentar von Tanja Tricarico Gegen digitale Helfer im Alltag ist nichts einzuwenden. Gegen die neue Kundenkarte des Discounters Lidl aber schon. 13.6.2019
Kommentar Julia Klöckner und Nestlé Kuscheltier der Industrie Kommentar von Jost Maurin Das Video der Verbraucherministerin mit einem Nestlé-Manager ist symptomatisch für ihre Politik: Ihr fehlt die Distanz zur Lebensmittelindustrie. 6.6.2019
Deutschland siegt im Laster-Vergleich Rauchen, saufen, fressen ohne Ende In keinem Land der EU kann man so ungestört seinen Lastern nachgehen wie in Deutschland. Das zeigt der neue „Nanny-Index“. Von Julia Springmann 1.5.2019
Prozess zu Abmahnungen Die Deutsche Umwelthilfe darf das Die Deutschen Umwelthilfe macht Profit, wenn sie Unternehmen verklagt. Rechtswidrig? Der Bundesgerichtshof sieht das anders. Von Christian Rath 25.4.2019
Neue EU-Richtlinie Bleibt die Umwelthilfe außen vor? Das Justizministerium drängt in Brüssel auf eine Regelung, die die DUH von der geplanten EU-Verbandsklage ausschließen würde. Von Malte Kreutzfeldt 22.3.2019
Gastkommentar Weltverbrauchertag Nicht hinter die Fichte führen lassen Kommentar von Renate Künast Verbraucher brauchen keine Almosen, die Große Koalition muss sie stattdessen endlich als Rechtssubjekte betrachten, die sich wehren können. 15.3.2019
Flugverbot für Boeing-Modelle „Airline muss für Ersatz sorgen“ Das umstrittene Boeing-Modell bleibt in der EU vorerst am Boden. Mehrkosten für Passagiere dürften nicht entstehen, meint Verbraucherschützer Oliver Buttler. Interview von Jan Christoph Freybott 14.3.2019
Verbraucherschützerin über Fake Shops „Manche Betrüger kopieren AGB“ Einkaufen im Netz ist bequem, kann aber gefährlich sein. Verbraucherschützerin Michèle Scherer erklärt, wie man sich vor Betrug schützt. Interview von Simone Schmollack 31.1.2019
Die „Mogelpackung des Jahres“ Mehr Geld für mehr Müll Chipsletten von Lorenz Snack-World sind die „Mogelpackung des Jahres“. Durch Reduzierung der Füllmenge wurde das Produkt 70 Prozent teurer. 21.1.2019
Musterfeststellungsklage gegen VW Über 81.000 Dieselfahrer klagen mit Viele Besitzer eines Dieselautos wollen gegen VW klagen. Mittlerweile haben sich mehr als 81.000 von ihnen in ein entsprechendes Register eintragen lassen. 6.12.2018
Kommentar Musterfeststellungsklage Bloß nicht zu freundlich Kommentar von Svenja Bergt Verbraucherschutzimpulse kommen meist aus den Ländern oder der EU. Die Regierung lahmt, daran ändert auch die Musterfeststellungsklage wenig. 1.11.2018
Interview zu Musterfeststellungsklagen „Ein Schritt zu mehr Augenhöhe“ Die Musterfeststellungsklage hat Defizite. Aber sie ist das, was in dieser Legislatur mehrheitsfähig war, sagt der Chef der Verbraucherzentrale. Interview von Roland Schaeffer 1.11.2018
Klage gegen Volkswagen eingereicht Ein neues Zeitalter für Verbraucher Nach dem Abgasskandal haben Verbraucherschützer die erste Musterfeststellungsklage auf den Weg gebracht. Das Instrument ist ganz neu. Von Christian Rath 31.10.2018
Sammelklage wegen Abgas-Skandal Tausende Diesel-Opfer gegen VW Die Aufarbeitung des Abgas-Betrugs kommt mit dem neuen Gesetz zur Musterfeststellungsklage in Fahrt. Nun können Verbände für Kunden klagen. Von Christian Rath 26.10.2018