Ärger beim Fliegen Einheitlicher Schlichter Kofferverlust, Verspätungen, Umbuchungen? Bald wird alles besser: Die Airlines einigen sich nach langem Ringen auf eine gemeinsame Beschwerdestelle. Von Thomas Wüpper 12.10.2013
Bahn muss Bahnhöfe nachrüsten Hallo? Verspätungen? Ansagen, bitte! Egal wie klein der Bahnhof ist, Wartende müssen über Ausfälle und Verspätungen „aktiv“ informiert werden, urteilt ein Gericht in Köln. Die Bahn muss jetzt nachrüsten. 5.3.2013
Brüssel stärkt Passagier-Rechte Bei Verspätung zahlt die Airline Auf Fluglinien kommen Mehrkosten in Milliardenhöhe zu. Die obersten EU-Richter urteilten: Ab Verspätungen von drei Stunden wird eine Entschädigung gezahlt. 23.10.2012
