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■ Die Berliner Bibliotheken sind wenig benutzerfreundlich / Ausbau der Fernleihe als Kompensation für Einsparungen?
■ Eine elektronische Hilfe lotst den geplagten Kunden durch den Fahrplan-Dschungel
■ Seit Anfang März Telefonauskunft auch in Berlin per Computer / Teilautomatisierte Telefonauskunft soll Wartezeiten verkürzen und Geld bringen
■ Im Bahnhof Zoo gibt es jetzt das "elektronische Kursbuch" / Fahrgäste können am Computer Bahnverbindungen heraussuchen / Zwei Geräte für Leute unter 30
■ Bildung und Kommerz: Streit um Computer-Party auf dem Campus