EU-VERORDNUNG Trotz ziemlich klarer Rechtslage verweigern Fluggesellschaften gern Ausgleichszahlungen. Doch ist gibt Wege und Möglichkeiten, sich dagegen zur Wehr zu setzen – häufig mit Erfolg
DISPO Mit Überziehungskrediten auf Girokonten machen Banken durchschnittlich 10 Prozent Gewinn. Nun sollen die Institute per Gesetz gezwungen werden, Schuldner über Kredite mit niedrigen Zinsen zu informieren
KONSUM Wer faire Ware kauft, hilft den Bauern. Zertifizierungsfirmen sorgen für die Einhaltung der Regeln. Beim Tee gibt es seit fast 30 Jahren ein Angebot, das den Zwischenhandel ausschaltet