Wenn Anrufe ins Leere laufen Ich habe heute leider keinen Arzttermin für dich Kolumne Digitalozän von Svenja Bergt Einen Arzttermin per Telefon zu vereinbaren, kann einer Odyssee gleichkommen. Wie gut, dass es Alternativen gibt. Doch funktionieren diese überhaupt? 8.8.2025
Nach Streit um Bestpreisklauseln Mehr als 10.000 Hotels klagen gegen Booking Booking.com droht eine der größten Klagen der Tourismusbranche. Es geht um Schadenersatz für erzwungene Preisbindungen. Was die Hotels genau fordern. 4.8.2025
Extragebühren für Handgepäck Wie Billigflieger ihre Kund*innen verärgern Der günstige Flug wird doch noch teuer – wenn man mehr als ein Handtäschchen mitnehmen will. Verbraucherschützer sprechen von Täuschung – und klagen. 3.8.2025
Europäische KI-Verordnung KI-Kängurus nur mit Wasserzeichen Ein Teil der KI-Verordnung tritt in Kraft, Anbieter müssen künstliche Intelligenz ab August transparent machen. Die Industrie will andere Regeln aufweichen. Von Svenja Bergt 26.7.2025
Konsum & Datenschutz Ganz schön neugierig, diese Lidl-App. Und jetzt vor Gericht Mit Rabatten lockt die App ihre Kund*innen, ohne sie über die Sammlung von deren Daten aufzuklären. Dagegen klagt die Verbraucherzentrale. Von Eva Kaiser 22.7.2025
Dreisteste Werbelügen 2024 Milka gewinnt „Goldenen Windbeutel“ für Shrinkflation Erst teurer, dann weniger Inhalt gleich 48 Prozent Preiserhöhung bei Milka – für Foodwatch die dreisteste Werbelüge 2024. Wer schummelt noch? 15.7.2025
Von der Industrie viel genutzter Stoff Gefährlicher Pfannenwender Das EU-Gericht bestätigt die Einstufung von Melamin als „besonders besorgniserregenden“ Stoff. Mehrere Unternehmen hatten dagegen geklagt. Von Raweel Nasir 9.7.2025
Fahrassistenzsysteme Wo Autofahrer:innen genervt den Aus-Knopf suchen Kolumne Digitalozän von Svenja Bergt Assistenzsysteme sollen Autofahrende dabei unterstützen, weniger Unfälle zu bauen. Doch die neue Technik hat einen Haken. 4.7.2025
Nutzung von Onlineplattformen Altersgrenze für Social Media? In der Wissenschaft umstritten Die Politik diskutiert, Apps wie Tiktok und Instagram gesetzlich erst ab 13, 14 oder 16 Jahren zu erlauben. Forscher:innen warnen vor einer dünnen Faktenbasis. Von Svenja Bergt 25.6.2025
Neuer Schlag gegen den Green Deal EU-Kommission zieht Gesetz gegen Greenwashing zurück Eigentlich wollte die EU Verbraucher vor Greenwashing schützen. Doch die Kommission zieht ihren Vorschlag nun zurück – auf Druck der Konservativen. Von Eric Bonse 20.6.2025
EU stärkt Langlebigkeit von Geräten Es muss nicht mehr immer ein Neukauf sein Ab 20. Juni sollen Smartphones und Tablets länger Updates bekommen und einfacher zu reparieren sein. Das sind gute Nachrichten. Doch es gibt Haken. Von Svenja Bergt 16.6.2025
EU-Verordnung gegen Elektroschrott Wenn reparieren nur günstiger wäre und schneller ginge Kommentar von Svenja Bergt Die EU will Reparaturen von Elektro-Produkten fördern. Gut so! Noch besser wäre aber ein Reparaturbonus. 17.6.2025
Ende des Hygienebarometers Nur Pankow lässt weiter tief blicken Bunte Balken, die KundInnen zeigen, wie clean es in einem Gastronomiebetrieb zugeht: Theoretisch gibt es sie, praktisch werden sie nie kommen. Von Claudius Prößer 10.6.2025
Die Macht der Tech-Konzerne eindämmen „Wir müssen so gut werden wie die“ Was tun gegen die Macht von Big Tech? Auf der Digitalkonferenz re:publica zeigen Expert:innen, woran es scheitert – und wie es besser ginge. Von Svenja Bergt 27.5.2025
Facebook und Instagram Frist für Widerspruch gegen KI läuft ab Daten von Facebook- und Instagram-Nutzer:innen landen bald im Training künstlicher Intelligenz. Dann gibt es kein Zurück mehr. Von Svenja Bergt 26.5.2025
Regeln für Unternehmen EU will Datenschutz schwächen Die EU-Kommission will weniger Datenschutzregeln auch für mittelgroße Unternehmen. Verbraucherschützer:innen protestieren dagegen. 22.5.2025
Facebook und Instagram Datenschützer wollen KI-Training mit Nutzerdaten stoppen Verbraucher- und Datenschützer:innen gehen juristisch gegen das geplante KI-Training des Meta-Konzerns mit persönlichen Daten vor. Der widerspricht den Vorwürfen. Von Svenja Bergt 14.5.2025
Importierte Süßigkeiten aus den USA Süß mit Risiko Der Import von Süßigkeiten aus den USA boomt. Beworben werden sie häufig über Online-Plattformen. Verbraucherschützer warnen nun vor den Risiken. Von Katharina Andresen 7.5.2025
KI-Training mit Nutzerdaten Facebook-Konzern abgemahnt Facebook-Mutter Meta will Nutzerdaten zum Training von künstlicher Intelligenz verwenden. Verbraucherschützer gehen jetzt dagegen vor. 7.5.2025
Sammelklage gegen Facebook 100 Euro für Daten-Kontrollverlust Facebook hatte vor einigen Jahren persönliche Daten wie Namen und Telefonnummern nicht genug geschützt. Nun startet hierzulande eine Sammelklage. Von Svenja Bergt 6.5.2025