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    • 17. 11. 2020

      Ärger mit Vertragsverlängerungen

      Knebelabschlüsse im Netz

      Die Verbraucherzentrale kritisiert automatische Vertragsverlängerung bei Handy, Strom und Streaming. Die CDU blockiert ein Gesetz dagegen.  Maximilian Berkenheide

      Eine junge Frau sitzt auf einem Fahrrad und bedient dabei ihr Smartphone
      • 9. 9. 2020

        Verbände kritisieren EEG-Reform

        Billiger, grüner, demokratischer

        BUND und Verbraucherzentralen fordern eine natur- und verbraucherfreundliche EEG-Reform. Zur Energiewende brauche es eine „Energiedemokratie“.  Andreas Ruhsert

        Ein Handwerker steht auf einem Baugerüst
        • 1. 5. 2020

          Volkswagen und der Dieselskandal

          Geld für Kunden, Klatsche für VW

          Volkswagen schließt mit Verbraucherschützern einen Vergleich, Kunden bekommen Geld zurück. Doch für die Branche könnte es noch ungemütlicher werden.  

          Ein Kfz-Meister lädt im Rahmen der Rückrufaktion zum Abgasskandal ein Software-Update
          • 13. 3. 2020

            Abwicklung des Dieselvergleichs

            VW will es hinter sich bringen

            Nächste Woche beginnt die Entschädigung der 262.500 Dieselkunden. Die Verbraucherzentrale findet es gut, dass Verbraucher eine Wahl haben.  Frederik Schmidt

            Ein Messschlauch eines Geräts zur Abgasuntersuchung für Dieselmotoren steckt im Auspuffrohr eines VW Golf mit Dieselmotor.
            • 17. 2. 2020

              Geplatzter Vergleich im Diesel-Verfahren

              Unmut über Vorgehen von VW

              Verbraucherschützer werfen Volkswagen einen weiteren Betrug der Kunden vor. Der Autobauer soll allen Geschädigten ein Angebot machen.  Anja Krüger

              Ein Mechaniker in einer VW-Werkstatt.
              • 14. 2. 2020

                Entschädigung für Dieselskandal

                Vergleich geplatzt, Geld kommt

                Verbraucherschützer und Volkswagen scheitern mit einem Vergleich. Dieselkunden sollen trotzdem ab März Geld von VW bekommen. Aber viel ist es nicht.  Kai Schöneberg

                Ein Auspuff eines Volkswagen
                • 24. 10. 2019

                  Vorwurf der Verbraucherzentrale

                  Bioland täuscht Konsumenten

                  Bioland-Erdbeerjoghurts ohne Früchte des Ökoverbands: Die Verbraucherzentrale Hamburg hält das für Verbrauchertäuschung.  Jost Maurin

                  Erdberen
                  • 11. 9. 2019

                    Studie unter VerbraucherInnen

                    Vertrauen in Groko sinkt

                    Die Verbraucherzentrale zieht eine Halbzeitbilanz der Großen Koalition aus VerbraucherInnen-Sicht. Die Ergebnisse sind ernüchternd.  Tobias Schmidt

                    Passanten gehen durch die Fußgängerzone im Zentrum von Emden, Niedersachsen. Sie sind von hinten zu sehen.
                    • 27. 8. 2019

                      Verbraucherzentralen zu E-Scootern

                      Im Zweifel haftet der Kunde

                      E-Scooter-Fahrer müssen die Roller vor der Nutzung überprüfen. Damit wälzen Unternehmen Verantwortung auf Kunden ab, sagen Verbraucherschützer.  Niklas Münch

                      Ein abgebrochenes Hinterteil eines E-Scooters - mit Nummernschild und Rücklicht
                      • 7. 8. 2019

                        Test der Verbraucherzentrale

                        Wenig Natur in Naturkosmetik

                        Die Verbraucherzentrale wirft Kosmetikherstellern Schummeleien bei Pflegeartikeln vor. Der grüne Anstrich mancher Verpackung führt oft in die Irre.  Wolfgang Mulke

                        Ein Regal voller Pflegeprodukte
                        • 2. 3. 2019

                          Verbraucherzentralen-Chef über Ökologie

                          „Die Leute sind ja nicht blöd“

                          Die Umwelt- und Klimaprobleme sind drängend, die Politik geht sie aber nicht ehrlich an. Das meint der Chef der Verbraucherzentralen, Klaus Müller.  

                          Ein Mann, Klaus Müller
                          • 21. 1. 2019

                            Die „Mogelpackung des Jahres“

                            Mehr Geld für mehr Müll

                            Chipsletten von Lorenz Snack-World sind die „Mogelpackung des Jahres“. Durch Reduzierung der Füllmenge wurde das Produkt 70 Prozent teurer.  

                            Eine Frau mit Enkaufswagen huscht in einem Supermarkt an einem Regal mit Waren vorbei.
                            • 16. 7. 2018

                              Neue Preise für Hansewerk-Kund*innen

                              Die vergiftete Gutschrift

                              Die Verbraucherzentrale warnt Fernwärmekund*innen davor, einer Preisanpassung zuzustimmen, bevor diese nicht gerichtlich geklärt ist.  Gernot Knödler

                              Ein Schlot bläst Abgase in den Himmel.
                              • 3. 3. 2017

                                Kritik an Kontogebühren

                                „Ein günstigerer Grundpreis ist nötig“

                                Der Verbaucherzentrale Bundesverband (vzbv) klagt gegen drei Banken. Laut vzbv verstoßen sie gegen Regelungen für Basiskonten.  

                                Ein Bündel Geldscheine
                                • 25. 1. 2017

                                  Essensverschwendung an Schulen

                                  Aufpasser gegen Verschwendung

                                  Täglich landet rund ein Viertel des Essens an Ganztagsschulen im Müll. Aber nicht, wenn sich jemand um das Problem kümmert.  Heike Holdinghausen

                                  Eine Frau hantiert mit Essen herum
                                  • 26. 2. 2015

                                    Datenschutz im Internet

                                    Abmahnung für Facebook

                                    Wegen umstrittener Nutzungsbedingungen geht der Verbraucherzentrale Bundesverband gegen Facebook vor. Dessen Datenerhebung sei nicht transparent.  

                                    • 26. 11. 2014

                                      Müll durch Einweg-Kaffee

                                      Der Becher-Streit

                                      Laut Verbraucherzentrale landen in Deutschland jährlich 6,4 Milliarden Pappbecher im Müll. Sie fordert ein Umdenken. Der Deutsche Kaffeeverband hält dagegen.  

                                      • 23. 10. 2014

                                        Finanziell ratlose Berater

                                        Kein Geld für Beratungsstellen

                                        Die Verbraucherzentralen im Norden erhalten eine geringe Basisfinanzierung, den Großteil müssen sie durch Projektmittel bestreiten.  

                                        • 20. 6. 2014

                                          Verbraucherzentrale zu TTIP

                                          Freihandel als Chance

                                          Seit einem Jahr wird inzwischen über das Freihandelsabkommen beraten. Die Verbraucherzentralen haben noch Verbesserungsvorschläge.  Annika Waymann

                                          • 24. 5. 2014

                                            Trickserei im Online-Reisebüro

                                            Buchung per Mausklick

                                            Im Internet ist die Urlaubstraumreise oft günstiger. Doch Vorsicht: Besser ist, die Angebote sehr sorgfältig zu prüfen – auch das Kleingedruckte.  Thomas Wüpper

                                            • 19. 4. 2014

                                              Neue Regeln für Online-Einkäufe

                                              Gute Gründe für den Widerruf

                                              Im Juni ändert sich wegen einer EU-Richtlinie das Widerrufsrecht bei Online-Einkäufen. Für Verbraucher hat das Vor- und Nachteile.  Lukas Meyer-Blankenburg

                                              • 17. 3. 2014

                                                Neuer Chef der Verbraucherzentralen

                                                „Probleme nicht nur gefühlt ermitteln“

                                                Klaus Müller wird der neue Leiter des Bundesverbands der Verbraucherzentralen. Er möchte mehr auf objektive statt auf gefühlte Skandale hinweisen.  Julia Neumann

                                                • 6. 1. 2014

                                                  Verbraucherschützer über Strompreis

                                                  „Die Armen sind überfordert“

                                                  Die EEG-Umlage steigt für arme und reiche Stromkunden. Verbraucherschützer Udo Sieverding plädiert für höhere Beiträge wohlhabender Haushalte und der Industrie.  

                                                  • 12. 12. 2013

                                                    Finanzanlagen als Altersvorsorge

                                                    Sparer zahlen drauf

                                                    87 Prozent der Finanzprodukte von Banken sind für Anleger ungeeignet. Das zeigt eine neue Studie. Früher wurden die Kunden besser beraten.  Ulrike Herrmann

                                                    • 1. 12. 2013

                                                      Volumenbegrenzung bei Telekomtarifen

                                                      Abschied von der „Flatrate“

                                                      Die Telekom benennt ihre Tarife um. Laut Medienberichten sollen DSL-Tarife mit begrenztem Volumen nicht mehr „Flatrate“ heißen. Kritikern reicht das nicht.  

                                                      • 30. 10. 2013

                                                        Gericht untersagt Datendrossel

                                                        Grundrecht auf Speed

                                                        Erfolgreiche Klage der Verbraucherzentrale: Die Telekom darf keine verlangsamten Flatrates anbieten. Der Konzern will wohl Berufung einlegen.  Svenja Bergt

                                                        • 11. 9. 2013

                                                          Tricks der Lebensmittelbranche

                                                          Frech kommt weiter

                                                          Ein Ratgeber zeigt, wie die Foodbranche trickst. Die taz präsentiert die Top Ten der Verbrauchertäuschungen – und zeigt wie Sie sich wehren können.  Jost Maurin

                                                          • 3. 9. 2013

                                                            Kampf um den Smartphone-Markt

                                                            Software schluckt Hardware

                                                            Microsoft übernimmt die Handysparte von Nokia. Auf dem Markt tummeln sich nur noch drei große Anbieter. Datenschützer sehen das mit Sorge.  Richard Rother

                                                            • 1. 9. 2013

                                                              Energieberatung für Privathaushalte

                                                              Das kleine Rädchen rennt und rennt

                                                              Wenn man als Single so viel Strom verbraucht wie eine Kleinfamilie, braucht man dringend professionelle Hilfe. Die Verbraucherzentrale bietet Energiechecks an.  Steffi Unsleber

                                                              • 21. 8. 2013

                                                                Debakel um Offshore-Windpark „Riffgat“

                                                                Wer zahlt die Zeche?

                                                                Tennet verkabelt einen Windpark zu spät – und entscheidet selbst mit, wer dafür haften muss. Derweil laufen die Räder mit Diesel, damit sie nicht rosten.  Gernot Knödler

                                                                • 18. 2. 2013

                                                                  Vodafone abgemahnt

                                                                  Grenzenlos irreführend

                                                                  Vodafone täuscht die Verbraucher: Die Verbraucherzentrale mahnt den Mobilfunker wegen unlauterem Wettbewerb ab. Und Aktivisten rufen zum Boykott auf.  Thomas Schmid

                                                                  • 8. 12. 2012

                                                                    Gerichte stärken Fluggastrechte

                                                                    Chaos beim Abflug

                                                                    Reiseveranstalter dürfen die Abflugzeiten nicht einfach ändern, diese Meinung vertreten gleich mehrere Gerichte. Noch ignorieren Reiseanbieter diese Urteile.  Thomas Wüpper

                                                                  Verbraucherzentrale

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                                                                      • Afrika
                                                                      • Asien
                                                                      • Nahost
                                                                      • Netzpolitik
                                                                    • Öko
                                                                      • Ökonomie
                                                                      • Ökologie
                                                                      • Arbeit
                                                                      • Konsum
                                                                      • Verkehr
                                                                      • Wissenschaft
                                                                      • Netzökonomie
                                                                    • Gesellschaft
                                                                      • Alltag
                                                                      • Reportage und Recherche
                                                                      • Debatte
                                                                      • Kolumnen
                                                                      • Medien
                                                                      • Bildung
                                                                      • Gesundheit
                                                                      • Reise
                                                                      • Podcasts
                                                                    • Kultur
                                                                      • Musik
                                                                      • Film
                                                                      • Künste
                                                                      • Buch
                                                                      • Netzkultur
                                                                    • Sport
                                                                      • Fußball
                                                                      • Kolumnen
                                                                    • Berlin
                                                                      • Nord
                                                                        • Hamburg
                                                                        • Bremen
                                                                        • Kultur
                                                                      • Wahrheit
                                                                        • bei Tom
                                                                        • über die Wahrheit
                                                                      • Abo
                                                                      • Genossenschaft
                                                                      • taz zahl ich
                                                                      • Info
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                                                                      • Neue App
                                                                      • Bewegung
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                                                                      • Blogs & Hausblog
                                                                      • taz Talk
                                                                      • taz in der Kritik
                                                                      • taz am Wochenende
                                                                      • Nord
                                                                      • Panter Preis
                                                                      • Panter Stiftung
                                                                      • Reisen in die Zivilgesellschaft
                                                                      • LE MONDE diplomatique
                                                                      • Recherchefonds Ausland
                                                                      • Archiv
                                                                      • taz lab 2021
                                                                      • Christian Specht
                                                                      • Hilfe
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