Offene Datenbanken: Postbank bricht Versprechen
Freie Finanzvermittler haben laut Finanztest weiter Zugriff auf die Datenbanken der Postbank. Dabei hatte das Unternehmen angekündigt, ihre Kundendaten zu sperren.
Auf die Mitarbeiter der Postbank könnte demnächst eine Menge Arbeit zukommen. Die Stiftung Warentest fordert alle Postbank-Kunden auf, schriftlich Auskunft zu verlangen, welche ihrer Daten zu welchem Zeitpunkt und für welchen Zweck genau weitergeleitet wurden. "Eine solche Anfrage muss die Postbank bearbeiten", sagt Finanztest-Redakteur Lutz Wilde. Das sehe das Bundesdatenschutzgesetz vor. Anspruch darauf hätten auch sämtliche Postbank-Kunden, die nicht explizit widersprochen haben, dass ihre Daten weiter geleitet haben. Die Postbank verfügt eigenen Angaben zufolge über 14 Millionen Kunden.
Finanztest hatte Anfang der Woche bekannt gemacht, dass bei der Postbank sensible Girokontodaten von Kunden für Tausende von freien Finanzberatern einsehbar sind. Allein mit der Eingabe eines Namens und des dazugehörigen Geburtsdatums sei es diesen freien Mitarbeitern möglich gewesen, sämtliche Kontenbewegungen abzurufen. Als Konsequenz dieser Kritik kündigte die Postbank-Spitze daraufhin an, den Zugriff für externe Mitarbeiter zu sperren, bis die Umstände des illegalen Abrufs geklärt sind. Doch am Donnerstagabend habe Finanztest über Mitarbeiter der Postbank Finanzberatung bei Stichproben die Kontenbewegungen der vergangenen 100 Tage sowie Anlagekonten von Postbankkunden erneut weiterhin problemlos abrufen können. "Einige Teile waren dicht, andere Teile aber nicht", sagte Finanztest-Redakteur Wilde.
Postbank-Sprecher Joachim Strunk bemühte sich um Präzision: Es seien alle Daten von Kunden gesperrt worden, die keine Einwilligungserklärung abgegeben hätten. Bei den neuen Vorwürfen von Finanztest habe es sich jedoch nur um Kunden gehandelt, die auch eine Einwilligungserklärung abgegeben hatten, so der Postbank-Sprecher. Bei Kunden, die keine solche Einwilligung unterschrieben haben, konnten die Finanzberater nur noch Name und die Salden abrufen - ohne Einsicht auf Verwendungszweck und Absender oder Empfänger zu haben.
Finanztest geht allerdings davon aus, dass die meisten Postbank-Kunden die Einwilligung mit der Bestätigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen automatisch erteilt haben. Datenschutzbeauftragte weisen deshalb darauf hin, dass die Einsicht von Kontenbewegungen selbst dann rechtswidrig ist, wenn Kunden eine Einwilligungsklausel zur Weitergabe ihrer Daten unterschrieben haben.
Die Postbank hat auf die erneuten Vorwürfe reagiert. Der Zugriff für die Handelsvertreter solle bis zur Klärung der Rechtslage gesperrt bleiben. Finanztest rät den Postbank-Kunden dennoch, schriftlich das Unternehmen aufzufordern, die Weitergabe ihrer Daten zu stoppen.
Links lesen, Rechts bekämpfen
Gerade jetzt, wo der Rechtsextremismus weiter erstarkt, braucht es Zusammenhalt und Solidarität. Auch und vor allem mit den Menschen, die sich vor Ort für eine starke Zivilgesellschaft einsetzen. Die taz kooperiert deshalb mit Polylux. Das Netzwerk engagiert sich seit 2018 gegen den Rechtsruck in Ostdeutschland und unterstützt Projekte, die sich für Demokratie und Toleranz einsetzen. Eine offene Gesellschaft braucht guten, frei zugänglichen Journalismus – und zivilgesellschaftliches Engagement. Finden Sie auch? Dann machen Sie mit und unterstützen Sie unsere Aktion. Noch bis zum 31. Oktober gehen 50 Prozent aller Einnahmen aus den Anmeldungen bei taz zahl ich an das Netzwerk gegen Rechts. In Zeiten wie diesen brauchen alle, die für eine offene Gesellschaft eintreten, unsere Unterstützung. Sind Sie dabei? Jetzt unterstützen
