Vom Dog-Ice zum Eidechsenfutter: Tierische Auswahl
■ Vitakraft beglückt die Tierfreunde jährlich mit 150 neuen Artikeln
Vitakraft wirft mit enormer Geschwindigkeit neue Futter-Mischungen, Tieraccessoires und Pflegemittel auf den Markt. Jedes Jahr präsentiert die Firma aus Achim rund 150 Neuschöpfungen. Das Sortiment umfaßt inzwischen rund 3.500 Artikel, vom Dog-Ice über Futtermischungen für Frettchen, Igel oder Eidechsen über den „Turtle Mix“ für Schildkröten bis zum Spezielfutter für ältere, jüngere oder mittelalte Meerschweinchen oder Kaninchen. Hinzu kommt Zubehör wie Kanarien-Heime“ – das Wort Käfig kommt im Vitakraft-Jargon nicht vor –, Hundeleinen, Shampoo, und und und ...
Zur Zeit tüfteln die Vitakraft-Leute an einer Serie für das neueste Mode-Haustier, den grünen Leguan. Da muß in Zusammenarbeit mit Wissenschaftlern, etwa der Tierärztlichen Hochschule Hannover, getestet werden, welche Bestandteile das Futter haben sollte, um die entscheidende „Akzeptanz vom Tier“ zu sichern. Da muß geklärt werden, woher der rote Sand bezogen werden kann, in dem die Leguane am liebsten stehen. Und das Marktpotential muß abgeklopft werden, denn in jede Nische will auch Vitakraft nicht einsteigen.
Dabei ist für die Achimer, die sämtliche Produkte unter ihrer seit den fünfziger Jahren durch den Slogan „Vitakraft – das Gute“ bekanntgewordenen Dachmarke feilbieten, der Schritt in den Markt leichter als für die Konkurrenz. Wer nur sogenannte Mono-Marken vertreibt, wie die Firma Effem aus Verden mit Whiskas oder Chappi, muß viel mehr Masse verkaufen und die Marke durch Fernseh- und Radiospots bekannt machen.
Vitakraft setzt stattdessen auf Anzeigen in Tier-Fachblättern und Dialog mit Tierhaltern, -händlern und -züchtern. Besonders die Broschüren, die in den Zoofachgeschäften und den Tierfutterregalen des Einzelhandels ausliegen, sichern Vitakraft ein enormes Vertrauen bei den Tierfreunden. Davon zeugen auch die 100 Briefe, die täglich bei Vitakraft eingehen: Ob Hasso Haarausfall hat, ob Mietzi die Nahrung verweigert, ob nach dem Umzug das bewährte Fischfutter nicht mehr zu haben oder was beim Halten von Papageien zu beachten ist: Vitakraft ist für viele der Ansprechpartner. Dabei verweigert Vitakraft sich dem Zeitgeist: Eine Telefon-Hotline ist nicht geplant. Die Fragen seien meist zu komplex, um sie am Telefon zu beantworten.
Insgesamt bewegt sich Vitakraft in einem wachsenden Markt: Ein Drittel aller deutschen Haushalte mit 42 Prozent der Bevölkerung haben Haustiere. 5,2 Millionen Ziervögel, 5,9 Millionen Hunde, 6,2 Millionen Katzen, 5 Millionen Aquarien und 3-4 Millionen Klein-Nagetiere kreuchen und fleuchen durch das Land, Tendenz immer noch steigend. jof
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