Wenig Vertrauenin Pflegeangebote
Studie Die Mehrheit der Deutschen ist mit der Pflegequalität hierzulande unzufrieden
Etwa 1,38 Millionen Deutsche sind auf professionelle Pflegeleistungen angewiesen. Diese Aufgabe übernehmen insgesamt rund 25.700 Träger, etwa jeweils zur Hälfte ambulante Dienste und stationäre Einrichtungen. Gerade für pflegebedürftige Menschen ist die Qualität der professionellen Pflegeangebote hoch bedeutsam, wenn nicht lebenswichtig. Pflegequalität und Lebensqualität sind eng miteinander verbunden, beeinflusst eine professionelle Betreuung doch so wichtige Aspekte wie Gesundheit, Sicherheit, Selbstbestimmtheit und Wohlbefinden. Eine grundsätzliche Frage ist: Wie findet man die passende Einrichtung?
Im April alarmierte eine Studie des Zentrums für Qualität in der Pflege (ZQP): Die Mehrheit der Bürger ist bezüglich der Güte von professionellen Pflegeeinrichtungen verunsichert. Mit anderen Worten: Das Vertrauen in die Pflegequalität ist tief getrübt. Bei der Wahl eines Pflegeangebots verlassen sich 53 Prozent der Befragten auf Erfahrungen aus erster Hand, 38 Prozent auf ihren eigenen Eindruck und nur 5 Prozent trauen offiziellen Qualitätsbewertungen wie etwa den Pflegenoten. Diese errechnen sich aus den Ergebnissen externer Qualitätsprüfungen etwa durch den Medizinischen Dienst der Krankenversicherung. Aber auch Experten halten das aktuelle Notensystem für aussageschwach und nahezu unbrauchbar, da es wenige Informationen über die tatsächliche Pflegequalität der einzelnen Dienste bietet. So liegt die bundesweit durchschnittliche Gesamtnote für ambulante Dienste und stationäre Einrichtungen gegenwärtig bei jeweils 1,2. Hoffnung auf Besserung gibt der derzeit laufende Reformprozess im Rahmen des Zweiten Pflegestärkungsgesetzes (PSG II). Der ZQP-Vorstandsvorsitzende Ralf Suhr sieht darin die Chance, ein belastbares Bewertungs- und Darstellungssystem zu liefern, um Nutzern ebenso wie Erbringern von Pflegeleistungen aus dieser Vertrauenskrise in das Transparenzsystem zu helfen. al
Beratung zum Thema Pflege unter bdb.zqp.de
