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Erdbeeren am Strauch

Pestizide auf Obst und Gemüse

Wenn waschen nicht reicht

Immer wieder finden sich Pestizide auf konventioneller Ware. Was tun, um sie zu entfernen? Und warum gibt es noch keine App zur Erkennung?
Von Svenja Bergt

2.8.2021

Ein zerstörtes Haus.

Versicherungsschutz für Hausbesitzer

Solidarität gefragt

Kommentar von Anja Krüger
Seit Langem fordern Ver­brau­cher­schüt­ze­r:in­nen eine obligatorische Versicherung gegen Naturgefahren. Die muss jetzt endlich eingeführt werden.

20.7.2021

Eine Frau mit Mund-Nasenschutz läuft

Aktuelle Banken-Untersuchung

Mehr Banken mit Negativzinsen

Immer mehr Kreditinstitute verlangen Zinsen von ihren Kund:innen. Ein Verbraucherschützer rät: Bankwechsel sind nicht kompliziert.
Von Svenja Bergt

30.6.2021

Update-Pflicht und schnellere Kündigung

Bundestag stärkt Verbraucherrechte

Kurz vor der Sommerpause verabschiedet das Parlament neue Regeln für Firmen und Verbraucher:innen. Nicht alle sind damit zufrieden.
Von Svenja Bergt

25.6.2021

Eine Frau sitzt mit Rechner uns Smartphone auf einer Bank

Kündigungsportale im Test

Besser selbst kündigen

Ver­brau­cher­schüt­ze­r:in­nen haben Anbieter untersucht, die Vertragskündigungen übernehmen. Und sind dabei auf so manche Schwachstelle gestoßen.
Von Svenja Bergt

14.6.2021

Symbole für Frau und Mann in einem Lichtkegel

Kritik an Partnervermittlung

Schluss machen mit Parship

Beim Datingdienst Parship zu kündigen, ist gar nicht so einfach. Verbraucherschützer wollen nun klagen – und Parship zeigt sich plötzlich kulant.
Von Hanna Gersmann

18.4.2021

ein Stopschild mit einem CETA Aufkleber

Ceta-Abkommen mit Kanada

Pures Gift

Gastkommentar von Thilo Bode
Das Ceta-Freihandelsabkommen mit Kanada ist ein Angriff auf die Demokratie. Noch kann es verhindert werden.

17.3.2021

Auf einem Tisch sind mehrere Smartphone Teile ausgebreitet

Zu viel Elektroschrott

Hersteller unter Druck

Kommentar von Susanne Schwarz
Der Elektroschrott muss insgesamt weniger werden. Und das nicht nur, weil bei falscher Entsorgung schädliche Stoffe in die Umwelt gelangen können.

22.2.2021

Laptop-Benutzerin blickt auf ein WhatsApp-Symbol, das sich in ihrer Brille spiegelt

Neue Nutzungsbedingungen

Eigentor für WhatsApp

Der Messengerdienst will Daten mit Facebook austauschen. Viele User:innen wechseln offenbar zur Konkurrenz. In der EU schützt sie die DSGVO.
Von Maxie Römhild

8.1.2021

Eine Frau mit einem Karton über dem Kopf sitzt frustriert vor einem Laptop

Gefahren beim Onlineshopping

Achtung, Fake-Shop

Die Geschäfte sind zu und letzte Weihnachtsgeschenke müssen online gekauft werden. Die Verbraucherzentralen kennen die übelsten Fallen.
Von Lena Wrba

21.12.2020

Eine kaputte Waschmaschine steht auf der Straße

Studie zu nachhaltigen Elektrogeräten

Totalschaden, das lohnt nicht

3,67 Milliarden Euro könnten die Deutschen jährlich sparen, wenn Elektrogeräte bloß länger hielten. Das ist Wegwerfkapitalismus in Bestform.
Von Svenja Bergt

26.11.2020

Mobilfunkmast vor leuchtendem Mond

Entwurf des IT-Sicherheitsgesetzes

Kennzeichnung nur freiwillig

Die Novelle des IT-Sicherheitsgesetzes nimmt Form an. Neues gibt es für Verbraucher:innen – und für Huawei.
Von Svenja Bergt

22.11.2020

Eine Frau läft vor einer Werbetafel von Eurowings auf der eine Stewardess und Hecks von Flugzeugen zu sehen sind.

Stornierungen wegen Corona

Flug abgesagt, Geld behalten

Hunderttausende Kund*innen warten noch auf Erstattungen für Flüge, die wegen Corona abgesagt wurden. Die Konzerne lassen die Betroffenen auflaufen.
Von Andreas Ruhsert

5.11.2020

Ein Mann blickt vor einer bunten Smartphone-Werbung auf sein Handy.

Update-Pflicht für Geräte mit Software

Teurer, aber langlebiger

Kommentar von Svenja Bergt
Eine Updatepflicht für elektronische Geräte ist sinnvoll. Nachhaltig wird es aber erst, wenn die Aktualisierungszyklen möglichst lange laufen.

4.11.2020

Christine Lambrecht sitzt im Deutschen Bundestag und blickt auf ihr Smartphone.

Update-Pflicht für Elektrogeräte

Jungbrunnen für's Daddelgerät

Ein Gesetzentwurf sieht vor, dass Smartphones und andere vernetzte Geräte Updates bekommen müssen. Doch zentrale Fragen bleiben offen.
Von Svenja Bergt

4.11.2020

Das farbige Logo Nutri-Score

Biohändler kritisieren Nutri-Score

Bio-Saft Mittelmaß, Cola-Light gut

Der Biohandel hält die Lebensmittelampel für unzureichend. Ab November soll der Nutri-Score Orientierung im Supermarkt bieten.
Von Andreas Ruhsert

9.10.2020

Die Auspuffanlage eines Volkswagens vor der Konzernzentrale in Wolfsburg

Fünf Jahre Dieselgate

Das Misstrauen bleibt

Kommentar von Kai Schöneberg
Der VW-Konzern stellt sich heute gerne als moralische Instanz dar. Tatsächlich hat sich der Autobauer nur bewegt, wenn er nicht anders konnte.

18.9.2020

DB Tower am Potsdamer Platz

Ärger mit Servicetelefon und Umbuchungen

Danke für nichts, Deutsche Bahn

Kolumne Wir retten die Welt von Jost Maurin
Mit der Deutschen Bahn das Klima retten ist schwer: Warum unser Autor stundenlang am Servicetelefon warten und trotz Onlineticket ins Reisezentrum musste.

21.8.2020

Zwei Männer stehen auf einem Wochenmarkt

Landwirt vs. Verbraucherschutzsenator

„Die Stadt braucht das Land“

Wie kann die Versorgung mit regionalem Obst und Gemüse besser werden? Bauer Horst Siegeris traf Berlins Senator Dirk Behrendt auf dem Wochenmarkt.
Interview von Manfred Ronzheimer

18.8.2020

Drei Jugendliche gehen hintereinander die Straße entlang und starren auf ihre Smartphones

Geplante Umsatzbeteiligung für Verlage

Google appelliert an Australien

Australien will Teile der durch Werbung generierten Umsätze Googles und Facebooks an Verlage weitergeben. Der Suchmaschinenbetreiber wehrte sich nun.
Von Daniél Kretschmar

17.8.2020