Lohnkürzungen für die Beschäftigten, schlechter Service für die KundInnen: Das Ansehen der Telekom sinkt rapide. Doch sind die privaten Konkurrenten in der Kommunikationsbranche wirklich besser für Nutzer und MitarbeiterInnen? Oder ist die Telekom trotz allem die erste Wahl?
Von
KORNELIA DUBBEL / EVA-MARIA RITTER