GELDEINTREIBER Viele Inkassoforderungen sind nicht berechtigt, aber aus Angst werden oft auch Fantasiegebühren beglichen. Vor allem online lauern Fallen. Immerhin schafft die Buttonlösung seit August bei Vertragsabschlüssen im Internet mehr Sicherheit
BÜRGERINFORMATION Vor fünf Jahren ist das Informationsfreiheitsgesetz in Kraft getreten. Der freie Zugang zu behördlichen Informationen soll demnach die Regel sein. Doch der neue Geist ist noch nicht in den deutschen Amtsstuben angekommen
ERZIEHUNGSHILFE In der Steilshooper Allee spielen Mütter verschiedenster Nationalitäten gemeinsam mit ihren Kindern. Die Spielgruppe des Eltern-Kind-Zentrums ist ein niedrigschwelliges Integrationsangebot
SPÄTGEBÄRENDE I In Berlin ist inzwischen fast jede vierte Schwangere 35 Jahre oder älter. Viele Frauen mittleren Alters scheitern allerdings im Vorfeld daran, schwanger zu werden
SCHULREFORM I Das geplante „Qualitätspaket“ steht in der Kritik. Vor allem Schulen in sozialen Brennpunkten wehren sich gegen eine Veröffentlichung von Leistungsdaten
UNGLEICHHEIT Das Projekt „Mehr Wert!“ will Frauen helfen, berufliche Benachteiligungen zu überwinden. In Workshops wird das Auftreten bei Gehaltsverhandlungen geübt
SANIERUNG Wenn Gebäude isoliert werden, verschwinden die Nischen und Einlässe, in denen Vögel und Fledermäuse nisten können. Bauherren brauchen deshalb eine Genehmigung – und müssen Ersatz schaffen