Bahn informiert besser

Schaffner können künftig per SMS Anschlusszüge zum Warten auffordern. Infos werden per Satellit geliefert

BERLIN dpa ■ Mit einem neuen Reiseinformationssystem (RIS) will die Bahn den Unmut ihrer Kunden über Verspätungen mindern. Tragbare Minicomputer sollen es dem Bahn-Personal künftig schneller ermöglichen, Reisenden im Zug detaillierte Auskunft über Betriebsstörungen und neue Anschlüsse zu geben. In das neue satellitengestützte RIS investiert die Bahn rund 220 Millionen Euro. Ein Zentralrechner soll rund um die Uhr die aktuellen Positionen fast aller Züge in Deutschland auswerten. Der Rechner gibt dann Verspätungsmeldungen online an Ansager, Servicestellen oder die Bahn-Webseiten weiter. Das Zugpersonal kann die Änderungen auf Minicomputern abrufen. Per SMS können die Mitarbeiter sich in die Fahrplankorrektur einklinken und bewirken, dass ein Anschlusszug wartet.