Wann Mediation hilft

■ Supervision und Coaching spielen in der Beratungspraxis eine große Rolle und sind nicht nur miteinander, sondern auch mit Mediation und betriebswirtschaftlicher, juristischer oder technologischer Fachberatung kombinierbar.

■ Eine halbwegs offene, respektvolle Kommunikation sollte beim Coaching und bei der Supervision noch möglich sein und die Differenzen sollten sich auf die Sachebene beschränken.

■ Bei Konflikten, in denen die Parteien leidenschaftlich werden oder verstummen, ist dies nicht mehr der Fall. Hier hat sich Mediation als wichtigste Beratungsform entwickelt.

■ In der Mediation ist es das Ziel, in einem strukturierten Verfahren eine Lösung zu finden, die von allen Parteien durch Übereinkunft getragen wird.  JLA