KUNDENDIENST: Apple entschuldigt sich in China

PEKING | Um die Kunden auf seinem zweitgrößten Absatzmarkt nicht zu verprellen, hat sich der US-Technologieriese Apple nach heftiger Kritik in China für Service-Mängel entschuldigt. Konzernchef Tim Cook sicherte den Kunden in einem am Montagabend veröffentlichten Schreiben zudem zu, die Garantieleistungen zu verbessern. Apple steht seit Tagen in der Kritik der staatlichen chinesischen Medien. Unter anderem wurde dem Konzern vorgeworfen, den Kunden in China schlechtere Garantieleistungen anzubieten. (afp)