VERBRAUCHERRECHTE: Aus für Abzocke

BRÜSSEL | Neue EU-weite Rechte für Verbraucher bieten in Zukunft mehr Schutz beim Onlineshopping, beim Haustürgeschäft und beim Telefonieren mit dem Kundendienst. Nach dreijährigen Verhandlungen in Brüssel stimmte das Europaparlament am Donnerstag mit überwältigender Mehrheit für die neuen EU-weiten Rechte. In Zukunft gilt überall in der EU ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, gleich ob im Internet oder an der Haustür eingekauft wird. Auch mit dubiosen Geschäftspraktiken im Internet soll Schluss sein: Verbraucher müssen künftig bei der Bestellung im Netz ein kostenpflichtiges Angebot aktiv per Klick bestätigen. So soll vermieden werden, dass sie scheinbare Gratisangebote teuer bezahlen müssen. „Damit wird Onlineabzockern das Handwerk gelegt“, sagte Bundesverbraucherministerin Ilse Aigner. Auch bei Hotlines soll alles besser werden: Wer mit dem Kundendienst telefoniert, zahlt in Zukunft nur den Ortstarif – auch wenn der Händler eine teuere Telefonhotline zwischengeschaltet hat. Einheitliche Garantien wird es dagegen nicht geben. Gelten sollen die Gesetze von 2013 an. (dpa)