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Ombudsleute

Die AOK und die Ärztekammer Schleswig-Holstein wollen gemeinsam den Einsatz von Ombudsleuten im Gesundheitswesen fördern. Unabhängige Personen seien als Ansprechpartner für Probleme zwischen Arzt und Patient sehr wichtig, begründete der Vorstandsvorsitzende der AOK, Peter Buschmann, die Kooperation. Der erste Ombudsmann und seine Stellvertreterin hatten in diesem Frühjahr im Auftrag der Ärztekammer ihre Arbeit aufgenommen. Etwa 15 Patienten pro Woche nehmen den Service bislang in Anspruch, die Ärztekammer rechnet mit einem Anstieg auf etwa 50 pro Woche.

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