: HVV freut sich
Die Fahrgäste des Hamburger Verkehrsverbunds sind im Vergleich zum Vorjahr zufriedener geworden. Das ließ der HVV gestern wissen. Laut KundInnenbefragung sind Pünktlichkeit und Sauberkeit nicht nur hoch geschätzte, sondern gleichermaßen gelobte Tugenden. Allerdings von verschiedenen Verkehrsmitteln: Während erstere den U- und S-Bahnen angerechnet wird, bezieht sich zweitere auf Busse. Unzufrieden waren die Befragten mit der Sicherheit in Schnellbahnen und an Haltestellen sowie der Fahrthäufigkeit abends, nachts und am Wochenende. Und: Das „Personalverhalten“schnitt diesmal sogar schlechter ab.
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