: Geduld in Italien
Rom (epd) – Durchschnittlich 20 Tage pro Jahr verbringen die Menschen in Italien laut einem neuen Bericht des Ministeriums für den öffentlichen Dienst in Warteschlangen vor den Amtsstuben. Dies habe zum Aufblühen eines völlig neuen Dienstleistungszweiges geführt: Spezielle Agenturen holen Steuernummern ab, schreiben Studenten an der Universität ein oder bezahlen Gasrechnungen.
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