: Betr.: Kundenfreundlichere Sozialämter
Die Sozialämter wollen kundenfreundlicher werden. „Mit Hochdruck“ werde das Projekt „Berliner Automatisiertes Sozialhilfe Interaktions System“ (Basis) vorangegetrieben, betonte gestern Sozial-Staatssekretär Armin Tschoepe. Basis ermöglicht die komplette Bearbeitung von Sozialhilfeakten von der erstmaligen Antragstellung bis zur Auszahlung der Gelder mit Hilfe der elektronischen Datenverarbeitung und Informationstechnik. Ende 1996 sollen alle Sozialämter mit diesem System arbeiten. In Schöneberg nutzen bereits 75 Sachbearbeiter das System. Die Sachbearbeiter werden durch Basis von zeitraubenden Routinearbeiten entlastet, und die Möglichkeiten zur umfassenden Beratung werden erweitert. Bescheide sollen dadurch schneller kommen und die Auszahlung könne sofort erfolgen.taz
Foto: Mathias Lindner/Signum
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