Wenn Bankangestellte demonstrieren gehen Von Daniel Wiese Ausgabe vom 13.11.2021, Seite 45, stadtland Download (PDF)
Die Kümmerer der Banken BESCHWERDESTELLE Ombudsleute sollen schlichten, wenn sich Kunden über ihre Bank oder Versicherung ärgern. Für Verbraucher kann eine Klage trotzdem der bessere Weg sein Von E. F. KAEDING Ausgabe vom 28.1.2012, Seite 45, KONFLIKTMANAGEMENT UND MEDIATION Download (PDF)