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Wenn Bankangestellte demonstrieren gehen

Von Daniel Wiese

Ausgabe vom 13.11.2021, Seite 45, stadtland

Die Kümmerer der Banken

BESCHWERDESTELLE Ombudsleute sollen schlichten, wenn sich Kunden über ihre Bank oder Versicherung ärgern. Für Verbraucher kann eine Klage trotzdem der bessere Weg sein

Von E. F. KAEDING

Ausgabe vom 28.1.2012, Seite 45, KONFLIKTMANAGEMENT UND MEDIATION