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Schienenverkehr

Mehr Rechte für Bahnkunden

Der Bundestag beschließt höhere Entschädigungen bei Zugverspätungen - Verbände und Bundesrat fordern mehr. Zudem werden 2000 Bahnhöfe renoviert.
Von Malte Kreutzfeldt

25.4.2009

Datenskandal der LBB

"Mikrofiche ist eine sichere Methode"

Datenschützer kritisieren, dass Bankdaten unverschlüsselt und auf Mikrofiche durch die Republik gekarrt werden. Die LBB entgegnet, dass dies üblich sei.
Von Meike Laaff

16.12.2008

Skandal um Datenhandel

Lottodaten fehlt die Kontrolle

Die Süddeutsche Klassenlotterie gerät unter Druck, weil Kundendaten von Glücksspielern überall auftauchen. Ihr Chef sagt, die Verantwortung liege bei den Verkaufsstellen.
Von Veit Medick

20.8.2008

Tipps für Selbstschutz

Strategien gegen Datenklau

Bei Einkäufen im Internet oder bei Callcenter-Anrufen geben Kunden zu viel von sich preis. Und dank Kundenkarten analysieren Firmen das Kaufverhalten ihrer Kunden.
Von Elise Landschek

19.8.2008

Kirchenaustritt bleibt gebührenpflichtig

In vielen Bundesländern kostet der Austritt aus der Kirche Geld. Die Gebühr ist rechtens, urteilt das Verfassungsgericht

9.8.2008

Inland,  S. 06

Kabinett für Transparenz beim Scoring

Banken sollen Kunden-Noten offenlegen

Das "Scoring"-Verfahren wird immer beliebter: Firmen verweigern einigen Kunden Produkte, etwa weil sie in sozialschwachen Stadtteilen wohnen. Regierung will die Kunden besser schützen.
Von Veit Medick

31.7.2008

Bundesrichter stärken Rechte von Gaskunden

Preisänderungsklausel darf Kunden nicht benachteiligen. Verbraucherschützer sehen Urteil als „Meilenstein“

30.4.2008

Inland,  S. 06

Grüne setzen auf Verbraucherschutz

Künast im Aufwind

Neben dem Klimaschutz soll auch der Verbraucherschutz neues Kernthema der Grünen werden. Das stärkt die Position der einstigen Ministerin Künast.
Von Ulrike Winkelmann

10.1.2008

Verbraucherschützer warnen

Migranten finanziell oft falsch beraten

Zuwanderer werden besonders oft ausgetrickst, weil sie eher persönlichen Kontakten vertrauen als neutralen Profis.
Von Cosima Schmitt

30.10.2007

Verbraucherschutz

Widerruf gegen Telefonterror

Justizministerin Zypries kündigt Gesetzesentwurf gegen unerlaubte Telefonwerbung an. Doch Verbraucherzentralen meinen, dass das 14-tägige Widerrufsrecht nicht weiterhilft.
Von Adrian Renner

12.9.2007

Privatinsolvenz

Entschuldung nicht mehr zum Nulltarif

Das Bundeskabinett will das Verfahren vereinfachen, mit dem Privatleute ihre Schulden wieder loswerden können: Um Kosten zu senken.
Von Christian Rath

22.8.2007

Geld

Mit schnellen Krediten eingeseift

Die Drogeriekette Rossmann bietet Kredite an. So will die Deutsche Bank neue Kunden gewinnen. Verbraucherschützer sehen die Darlehen kritisch und bemängeln fehlende Transparenz.
Von Simone Miesner

8.6.2007

Für schärferes Verbrauchergesetz

Der Bundesrat debattiert über die Informationspflicht bei Lebensmittelskandalen
Von CHZ

8.6.2007

Wirtschaft und Umwelt,  S. 06

Verbrauchergesetz sorgt für Streit

7.4.2007

Inland,  S. 06

Umweltpolitik der Koalition kritisiert

23.12.2006

Wirtschaft und Umwelt,  S. 06

Versicherungen müssen Infos rausrücken

Mit einem neuen Versicherungsvertragsgesetz will Bundesjustizministerin Zypries die Rechte der Verbraucher stärken
Von MAIKE BRZOSKA

11.10.2006

Inland,  S. 06

Fleisch soll keine Ländersache bleiben

Bislang hatten die Länder eher wenig Interesse an bundesweit einheitlichen Standards zur Kontrolle von Lebensmitteln. Nun aber will der bayerische Umweltminister Werner Schnappauf mit seinem Kontrahenten Horst Seehofer zumindest reden
Von TARIK AHMIA

6.9.2006

Inland,  S. 06

Einfach schön essen

Die beste Hautpflege ist gesunde Ernährung mit viel Obst und Gemüse. Sie verzögert die natürliche Alterung. Vegetarier bekommen daher später Falten als andere Menschen. Ein Erwachsener sollte zudem mindestens 1,5 bis 2 Liter Flüssigkeit am Tag zu sich nehmen – am besten Wasser oder Tee
Von PIA M. SOMMER

6.5.2006

naturkosmetik,  S. 06

„Blackout“ bei „Ökotest“

Tester empfehlen drei Neurodermitis-Cremes für Kinder. Dabei stehen die Produkte unter Krebsverdacht
Von BERNHARD ROHKEMPER

17.3.2006

Inland,  S. 06

Verbraucher und Fans kürzen Kredit für DFB

Fußballbund muss Gebühren für WM-Tickets senken. Verbraucherschützer fordern mehr Kundenorientierung
Von DAVID DENK

22.12.2005

Inland,  S. 06