Betr.: HARALD A. FRIEDL

Qualität im Tourismus ist die Balance zwischen den Bedürfnissen der Kunden, der Mitarbeiter und ihrer Familien, der Einheimischen und ihrer Lebenswelt, der Umwelt. Sie ist gelingende Kommunikation – ein Augenzwinkern?DR. HARALD A. FRIEDL LEHRT NACHHALTIGE TOURISMUSENTWICKLUNG UND TOURISMUSSOZIOLOGIE AN DER FACHHOCHSCHULE JOANNEUM IN BAD GLEICHENBERG