Urlaubsreif

Pawlow’sche Reflexe

Die Urlaubszeit naht, da sind viele Menschen reif für Ferien. Meine Freundin Eva ein wenig mehr als andere Leute. Sie hat einen Job am Empfang, wo sie den ganzen Tag sitzt und ans Telefon geht. Manchmal klingelt es an mehreren Apparaten gleichzeitig. Sie sagt dann stereotyp (Namen geändert): „Metall-Meyer, Sie sprechen mit Frau Wagner, guten Tag!“ Diese Floskel wiederkäut sie wohl hunderte Male am Tag, bevor sie die Leute durchstellt.

Eva ist vom Telefonieren so zermürbt, dass sie zu Hause das Klingeln tonlos gestellt hat. Ist sie bei mir und es klingelt, dann zuckt sie zusammen. In den letzten Tagen war es besonders schlimm, also schleppte ich sie ins Reisebüro, irgendwo in Mitte. Sie hat zwar erst im Herbst Urlaub, aber sie sollte etwas haben, worauf sie sich freuen kann. Wir saßen da, die Angestellte erzählte etwas über die Kanaren, Tunesien, die Balearen und was es sonst noch so gibt, als im Reisebüro das Telefon klingelte. Eva saß vertieft in einen der Prospekte, aber trotzdem langte sie mechanisch nach dem Hörer, der nicht weit von ihr entfernt stand, und sagte: „Metall-Meyer, Sie sprechen mit Frau Wagner, guten Tag!“

Wer auch immer am anderen Ende war, sagte vermutlich, er habe sich verwählt, denn meine Freundin legte auf und sah erst auf ihre Hand, dann zur Angestellten des Reisebüros. Sie schaute eine ganze Weile derart entgeistert, als könne sie kaum glauben, was sie getan hatte. Schließlich hauchte sie leise: „Entschuldigung.“ Die Angestellte lächelte nur, und als es wieder klingelte, nahm sie schnell ab und tat so, als sei nichts gewesen. Noch auf dem Heimweg war Eva verwirrt. „He“, sagte ich, „wir sind alle schon mal ans falsche Telefon gegangen.“ Seitdem freut Eva sich auf ihren Urlaub. ANNETTE SCHWARZ