: Verschoben ist nicht gleich aufgehoben
Das taz lab 2020 wird vertagt. Was bedeutet das für Sie, ihre schon erstandenen Tickets und die Reise?
Wir haben alle unsere Refererierenden gebeten, sich den 24. April 2021 frei zu halten, viele haben schon spontan zugesagt. Das bedeutet: Gekaufte Tickets behalten ihre Gültigkeit. Wer sie zurückgeben will, kann das aber selbstverständlich tun: Einfach eine Mail mit den Rechnungsdaten an tazshop@taz.de schicken. Eine Rücksendung der Tickets ist nicht nötig. Wer sie aber vor Ort im taz shop gekauft hat, muss sie auch dort zurückgeben, um das Geld erstattet zu bekommen.
Bahnfahrkarten, die über das taz-lab-Portal als Veranstaltungsticket gebucht wurden, können ohne Kosten storniert werden. Dieser Prozess dauert aber im Moment nach Auskunft der Bahn mindestens sechs Wochen. Anfragen zur kostenlosen Stornierung schicken Sie bitte mit dem Stichwort „taz lab“ und dem Hinweis „Coronavirus“ an Fahrkartenservice@bahn.de. Sie können die Fahrkarte natürlich auch gegen Gebühr auf den üblichen Wegen stornieren.
Zu weiteren Kosten, insbesondere Hotelkosten, können wir leider nichts sagen, hoffen und erwarten aber, dass die Hotellerie in Berlin Stornierungen kulant und kundenorientiert handhabt, die großen Buchungsportale machen das ja sowieso. Wir freuen uns, Sie alle im nächsten Jahr begrüßen zu dürfen.
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