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Archiv-Artikel

Bei Anruf: BA-Kontrolle

NÜRNBERG dpa ■ Arbeitslose müssen künftig verstärkt damit rechnen, von ihrer Arbeitsagentur angerufen zu werden. Die Bundesagentur für Arbeit (BA) will diese Telefonbefragungen von Arbeitslosen bei den 120 größten Jobcentern einsetzen. 20 Städte hätten sich bereits mit solchen Kontrollanrufen einverstanden erklärt, 70 andere zeigten daran Interesse, teilte ein BA-Sprecher gestern mit. Die von drei Callcentern abgewickelten Befragungen dienten vorrangig der Aktualisierung der Daten von ALG-II-Empfängern. Befragt würden in erster Linie Arbeitslose, zu denen die Jobcenter länger als acht Wochen keinen Kontakt hatten. Bei Jugendlichen würden die Callcenter auch schneller aktiv. Bei den Befragungen sollen Änderungen der Lebenssituation ermittelt werden, die für die Job-Vermittlung oder den Geldbezug relevant seien.