: Service nur ausreichend
■ Flughafen Tegel erhält beim Airport-Test des ADAC eine schlechte Benotung
Der Innenstadt-Flughafen Tegel ist nach einem ADAC-Test in Sachen Service und Benutzerfreundlichkeit im europäischen Vergleich nur Mittelmaß. Zwar lobte der Automobilclub die gute Erreichbarkeit des Airports und die kostenlose 20-minütige Parkzeit. Weniger gut schnitten dagegen die Orientierungspläne sowie die Gastronomie- und Shop-Möglichkeiten ab.
Unterm Strich attestierte der ADAC Tegel in den gestern in München vorgelegten Ergebnissen nur ein „Ausreichend“. Unter den insgesamt 20 untersuchten europäischen Flughäfen landete Tegel damit auf dem neunten Platz. Den Flughafen benutzen über neun Millionen Passagiere im Jahr.
Hauptgrund für die überwiegend schlechten Noten in Europa ist nach Darstellung des ADAC der Boom im Luftverkehr, weshalb die Flughäfen „hoffnungslos überfordert“ seien. Die meisten Airports sind demnach „gerade mal Mittelmaß, mehr als ein Drittel fiel durch“. Nur Testsieger Amsterdam erhielt die Bestnote „Gut“.
Von den sieben in Deutschland überprüften Airports schnitten die Flughäfen Hannover, Frankfurt am Main und Köln/Bonn jeweils mit dem Gesamturteil „Befriedigend“ am besten ab. Neben Berlin erhielt auch der Flughafen München nur ein „Ausreichend“. Der Flughafen Düsseldorf bildete mit der Bewertung „Sehr mangelhaft“ das Schlusslicht des Tests.
Zu Berlin hieß es, das System der Parktarife sei nicht sofort schlüssig. Öffentlich komme man nur mit Bussen vom Airport weg. Die Orientierungspläne seien wenig informativ. Und Polizei und Erste-Hilfe- Station „hat man gut versteckt“, heißt es. Die Gastronomie sei bescheiden, Shopping-Möglichkeiten seien begrenzt. Auch gebe es zu wenige Toiletten.
dpa
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