: Bissfeste Zahlen
■ Patienten-Infostelle der Kammer informiert
Immer mehr Menschen fordern Eigenverantwortung ein, wenn es um ihre Gesundheit geht. Das zeigt auch die Jahresbilanz der Patienten-Informationsstelle, einem Kooperationsprojekt der Bremer Zahnärztekammer (ZÄK) mit der Verbraucherzentrale.
Die neutrale Anlaufstelle verzeichnete im letzten Jahr über 2300 Anfragen von ratsuchenden PatientInnen – 1996 waren es nur halb so viele. Schon seit sechs Jahren bietet die Patienten-Info fachliche Informationen und verwaltungstechnische Hilfestellungen per Telefon. Eine Mitarbeiterin geht auf Fragen zu anstehenden Behandlungen ein, prüft aber auch Honorarabrechnungen oder berichtet über neue wissenschaftliche Erkenntnisse. Der kostenlose Service wird von den Zahnärzten finanziert und soll der „Pflege des Arzt-Patienten-Verhältnisses“ dienen. Einmal im Monat geben ehrenamtliche ZahnärztInnen persönliche Aufklärung nach telefonischer Anmeldung.
Info: Tel.: 220 07 70 oder www.bremer-zahnaerztehaus.de db
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