Zahl des Tages: Mehr Arbeit für die Schlichter
Flug ausgefallen, Passagiere sitzen gelassen und die Airline will das Hotel nicht zahlen. Ein Glück, dass es die Schlichtungsstelle für öffentlichen Personenverkehr gibt, denken sich da immer mehr Kunden – und beschweren sich. 11.700 Anträge werden dieses Jahr erwartet, 45 Prozent mehr als 2014. Vermutlich wird das noch eine Weile so weitergehen – bis die Transportunternehmen etwas daraus lernen. Falls.
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