Im Nahverkehr für Fahrgastrechte

BERLIN afp ■ Verbraucherschützer fordern mehr Kundenrechte bei der Bahn. Auch im Regional- und Nahverkehr müsse es wie bereits bei Fernzügen ein Recht auf Entschädigung bei Verspätungen geben, sagte der Sprecher des Bundesverbands der Verbraucherzentralen (vzbv), Carel Mohn. Die Kundencharta der Bahn gilt bisher nur für Verspätungen im Fernverkehr. „Wenn ein Fernzug eine Verspätung hat und der Kunde die Regionalbahn deshalb nicht bekommt, gibt es keine Entschädigung.“ Das müsse sich ändern. Bundesverkehrsminister Wolfgang Tiefensee (SPD) versprach, die Bundesregierung wolle die Fahrgastrechte „deutlich verbessern“.