: Gesetzeswidrige Anrufe
betr.: „Telefonieren wie am Fließband“, taz vom 15. 2. 06
In Ihrem Artikel über Call-Center in Berlin und Brandenburg berichten Sie ziemlich euphorisch von einer „Wachstumsbranche“, vergessen dabei jedoch zu erwähnen, dass das Wachstum sich hauptsächlich auf gesetzeswidrige Tätigkeit stützt (die allerdings so gut wie niemanden zu interessieren scheint – somit liegen Sie völlig im Trend). Ich selbst als Privatperson erhalte täglich mindestens zwei Anrufe aus Call-Centern, die als „Umfrage“ getarnt sind, in Wahrheit aber einen Verkauf oder eine Terminvereinbarung für einen Verkauf zum Ziel haben. Die neueste Perversion auf diesem Gebiet sind automatische Anrufe mit Stimmen vom Band. M. FOLGER, Berlin