Bahn schließt Call Center

KÖLN taz ■ Die Deutsche Bahn schließt zum April nächsten Jahres 7 ihrer insgesamt 13 Call Center. Den 450 betroffenen Mitarbeitern, darunter 127 aus der Kölner Filiale, werde aber „an den restlichen Standorten neue Jobs angeboten“, so Bahn-SprecherKarl Josef Bales. „Es gibt keine betriebsbedingten Kündigungen.“ So könnten die Betroffenen wahlweise in Schwerin, Berlin, Hannover, Frankfurt/Main, Hamm oder Karlsruhe unterkommen. Stefan Tilk, Geschäftsführer der DB Dialog, begründete die Einsparungen mit der „hart umkämpften Marktsituation für Telefondienstleister“. Die Deutsche Bahn versicherte zudem, dass „die gute Erreichbarkeit der Service-Hotlines von der Konzentration nicht beeinflusst“ werde. ZEN