Pünktlichkeit und menschlicher Umgang: Über die Leistung von Pflegediensten gibt es nicht selten Streit. Angehörige finden bei Kritik nur schwer neutrale Ansprechpartner ■ Von Sandra Wilsdorf
Clemens Reichow ist auf Hilfe angewiesen. Aber er will sich selber aussuchen, von wem er sie bekommt. Die Hamburger Assistenz-Genossenschaft vermittelt ihm Pfleger ■ Von Sandra Wilsdorf
Jenseits von Altenheim und Wohnstift: Im Wohnprojekt der Grauen Panther in der Lerchenstraße versuchen vier Generationen, unter einem Dach miteinander auszukommen ■ Von Gernot Knödler