Der Begriff „fair“ ist gesetzlich nicht geschützt. Deshalb wurden auf internationaler Ebene zehn Grundprinzipien definiert. Das Regelwerk wird sich künftig weiterentwickeln
Es bestehe „kaum ein Grund zur Sorge“ bei Smartphones, meint die Verbraucherorganisation. Und gibt Tipps, wie Verbraucher Belastungen durch Telefonate weiter reduzieren können
