Artikel von ‘Daniela Böhle’ auf Seite 13 | taz.de

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daniela böhle über Telefon

Freundlichkeit, die nicht von Herzen kommt

Deutschen Firmen ist egal, wie zufrieden ihre Kunden sind? Stimmt nicht. Ganz im Gegenteil

Von daniela böhle

5.6.2003,

Seite 13, Meinung und Diskussion

daniela böhle über Telefon

Leise Staubsauger will ja auch niemand

Espressomaschinen sind Geräte aus der Vergangenheit. Die Marktlücke heißt: Teemaschinen

Von Daniela Böhle

27.6.2002,

Seite 13, Meinung und Diskussion

daniela böhle über Fernsprechen

Andere Kinder hatten schlimme Eltern

Meine Großmutter hat immer gesagt, dass zum Streiten zwei gehören. Meiner Mutter gelingt es spielend allein

Von Daniela Böhle

31.5.2002,

Seite 13, Meinung und Diskussion

daniela böhle über Alltag

Guten Tag, Sie können nichts für mich tun

Die allgemeine Bearbeitungsdauer eines Antrags durch die Anzahl der Beschwerdeanrufe ergibt die Servicequalität

Von Daniela Böhle

12.4.2002,

Seite 13, Meinung und Diskussion

daniela böhle über Alltag

Ein Wertpapier vom anderen Stern

Telefonische Umfragen kosten nicht nur Zeit – man kann auch mal was gewinnen

Von daniela böhle

13.2.2002,

Seite 13, Meinung und Diskussion