ENERGIEVERBRAUCHER: Schlichtungsstelle öffnet ab 1. November

BERLIN | Verbraucher haben bei einem Streit mit ihrem Energieversorger künftig eine neue Anlaufstelle. Ab dem 1. November können sie sich an die zentrale Schlichtungsstelle Energie wenden, so Wirtschaftsminister Philipp Rösler (FDP) und Verbraucherschutzministerin Ilse Aigner (CSU). Getragen wird die Stelle von Verbänden der Energiewirtschaft und Verbraucherschützern, die gleichberechtigt in dem Gremium vertreten sind. Bisher konnten sich Kunden nur an Gerichte oder die Bundesnetzagentur wenden. (afp)