… läuft die Leitung des Zeugnistelefons heiß

In Hamburg beginnen morgen die Sommerferien – doch davor hat die Schulbehörde die Zeugnisvergabe gesetzt. Über 215.000 Hamburger Schüler bekommen bis heute Mittag ihre Zensuren. Dann rufen Freibad, Sonne und Muße. Oder: Nachhilfe, Schulwechsel und Nachprüfungen. Falls die Zeugnisse mehr Kopfzerbrechen bereiten als die Urlaubsplanung, bieten die regionalen Beratungs- und Unterstützungsstellen (Rebus) ein „Zeugnistelefon“ an. Die helfenden Psychologen, Lehrer und Sozialpädagogen haben nicht nur mit Schülern zu tun. Fast 90 Prozent der Anrufer sind besorgte Eltern. „Eltern fragen sich, woher ein plötzlicher Leistungsabfall kommt. Kinder haben Angst, ihren Eltern zu sagen, dass sie sitzen bleiben“, erzählt Thomas Juhl, Rebus-Leiter. Für Notfälle ist vorgesorgt: „Unsere Leitungen sind doppelt besetzt. In ernsten Fällen können wir Schüler sofort treffen“, meint Juhl. Das Zeugnistelefon des Rebus ist unter 040/428 99 20 02 zu erreichen, es ist bis 1. Juli von 8 – 16 Uhr besetzt.