: Problem verlagert
Die Berliner Polizei schaltet die Warteschlange für Notruf vorerst ab
Nach Problemen bei der Annahme von Notrufen hat die Berliner Polizei die Bandansage und die Warteschlange abgeschaltet. Anrufer der 110 hören jetzt ein Freizeichen, bis ihr Anruf angenommen wird, teilte die Polizei am Donnerstag mit.
Seit Mitte bis voraussichtlich Anfang September sitzt die Notrufzentrale in einem technisch eingeschränkten Ausweichquartier in der Friesenstraße. Das Dach der eigentlichen Notrufzentrale im Polizeipräsidium wird saniert.
Mehrere Anrufer hätten sich beschwert, weil sie zum Teil mehrere Minuten in der Warteschlange hingen, wie Polizeipräsidentin Barbara Slowik am Montag im Innenausschuss des Abgeordnetenhauses sagte. Es habe auch Fälle gegeben, bei denen Anrufer aus der Warteschleife geworfen worden seien, sodass sie erneut anrufen mussten. Aber auch ohne Warteschleife ist das, wie es hieß, nicht ausgeschlossen. (dpa)
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