Fernbahnreisende schlecht beraten

BERLIN ap ■ Reisen ins europäische Ausland gehören offenbar nicht zu den Beratungsstärken der Deutschen Bahn. Nach einem Test des Verkehrsclubs VCD führte jede dritte Beratung nicht zu optimalen Ergebnissen. Die Bahn räumte Defizite ein: „Wir nehmen den Test ernst“, sagte ein Sprecher. Vom VCD beauftragte Quotas-Tester ließen sich 180-mal in Reisezentren der Bahn und in Reisebüros beraten. 35 Prozent der Ergebnisse boten Anlass zu Kritik. Die empfohlenen Verbindungen (23,3 Prozent) waren entweder zu teuer, dauerten zu lange (3,9 Prozent) oder waren mit zu häufigem Umsteigen (2,8 Prozent) verbunden. Angebote für Singles seien zu 81 Prozent in Ordnung gewesen. Familien erhielten dagegen nur in jedem zweiten Fall den besten Tipp.