was fehlt

Höflichkeit im Mailverkehr. Wie man die pflegt, verrät ein neuer E-Mail-Knigge im „Sekretärinnen-Handbuch“. Demnach ist das allseits beliebte und sogar schon besungene Kürzel MfG zu vermeiden. E-Mail-Schreiber sollten sich Zeit für eine höfliche Anrede und Verabschiedung nehmen, so das Bonner Standardwerk. Auch sei es abzulehnen, den ganzen Text einer Mail klein zu schreiben, da er dann so mühsam zu lesen sei. Zusammengefasst: Mails sollten behandelt werden wie Briefe. Allein – der E-Mail-Verkehr geht schneller: Knigge rät, einmal in der Stunde ins elektronische Postfach zu schauen und Mails sofort zu beantworten. Das nicht zu tun sei eine „Todsünde“. Wir fordern Beichtgeheimnis für Sekretärinnen!