Zahl des Tages: 1.745 Problemfälle
Wer ein neues Bankkonto eröffnet, bekommt statt einer Girokarte der Bank immer häufiger Debitkarten der Anbieter Visa und Mastercard. Doch das ist für die Verbraucher:innen nicht immer eine gute Lösung: Auf eine Umfrage des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv) meldeten Bankkund:innen in 1.745 Fällen Probleme mit den Debitkarten. Vor allem in Geschäften in Deutschland, im Hotel, im Ausland, oder um Bargeld an der Ladenkasse zu erhalten, würden die neuen Debitkarten mitunter nicht akzeptiert, erklärte vzbv-Chefin Ramona Pop. Sie kritisierte „blumige Versprechen der Banken“ – die mitunter dazu führten, dass Kund:innen Leistungen von ihren Karten erwarten, die diese gar nicht erfüllten.
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