: Polizeiumfrage für mehr Qualität
Mittels einer stadtweiten Befragung möchte die Polizei Erkenntnisse über die Erwartungen an ihre Arbeit gewinnen. Bis zum 30. November soll in 12.000 Fragebögen nach Sicherheitsempfinden, Bürgerkontakten zur Polizei sowie der Zufriedenheit mit den Ordnungshütern gefragt werden. Die Ergebnisse sollen in Überlegungen zur Qualitätssteigerung der Polizeiarbeit einfließen.
Die Aktion soll regelmäßig wiederholt werden. Nächstes Jahr sollen gezielt Gruppen wie Jugendliche und Opfer von Straftaten im Mittelpunkt der Befragung stehen. Die Polizeigewerkschaft kritisiert die Maßnahme, da es nach dem Wegrationalisieren von 3.000 Polizisten in den letzten Jahren für praktizierte Bürgernähe kein Personal mehr gebe. Das „Kundenmonitoring“ wurde im März dieses Jahres ins Leben gerufen. DPA
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