■ Lieben Sie die Telekom?: Ich bleibe nur, weil es keine Alternative gibt

Herbert Metzger, 45 Jahre, Geschäftsführer

Ich hatte schon viel Ärger mit der Telekom. Sie stellt Rechnungen aus, die nicht überprüfbar sind. Normalerweise muß eine Rechnung doch prüfbar sein! Ich werde nur solange bei der Telekom bleiben, solange es keine Alternativen der stationären Telefone gibt. Aus Spekulationsgründen würde ich im Moment sogar eine Aktie kaufen, sie aber schnell wieder verkaufen. Sie wird ihren Kurs nicht halten.

Thordis König, 32 Jahre, Künstlerin

Ich bin zu faul und zu wenig vom Service der anderen überzeugt, um zur billigeren Konkurrenz zu gehen. Was nicht heißen soll, daß ich mit dem Service der Telekom zufrieden bin. Ärger hatte ich, als mein Anschluß verlegt werden sollte. Der Installateur meinte, ich sei ein Langhaartyp, obwohl ich damals noch kurze Haare trug. In seiner Begeisterung vergaß er, das Telefon anzuschließen.

Markus Reinhardt, 29 Jahre, Student

Wir brauchen natürlich Telefon, das ist klar. Ob wir die Telekom noch brauchen, ist eine andere Frage. Eigentlich nicht unbedingt. Ich finde es schade, daß so viele Staatsbetriebe privatisiert, daß sie einfach verschleudert werden. Ärger hatte ich erst letzte Woche mit der Telekom. Da funktionierte mein Telefon vier Tage lang nicht. Man sagte mir, es sei ein Fehler in der Schaltstelle.

Hannelore Hemprich, 45 Jahre, arbeitslos

Es gibt ja private Anbieter, die weitaus preiswerter sind und wesentlich mehr als die Telekom bieten. Konkurrenz ist immer gut, zumindest für den Privatmann. Ich habe mir auch Gedanken darüber gemacht, ob ich Telekom-Aktien kaufen würde. Aber ich muß ehrlich sagen: Wenn jemand Aktien auf den Markt wirft, ist doch irgendwas faul. Das heißt: er braucht dringend Geld.

Axel Ruoff, 25 Jahre, Student

Ob wir die Telekom noch brauchen? Keine Ahnung, weiß ich nicht. Klar, die Telefonrechnungen sind jetzt höher geworden. Etwa hundert Mark zahle ich im Monat. Früher hat man ab 18 Uhr telefoniert, heute eben ab 21 Uhr. Aber letztendlich telefoniere ich doch, wann ich will. Einmal hatte ich Ärger mit der Telekom. Die haben zuviel verlangt. Aber das war dann schnell geregelt.

Anja Blankenhorn, 47 Jahre, arbeitslos

Man braucht die Telekom, damit man telefonieren kann, damit man Kontakt zur Außenwelt hat, damit man Verabredungen treffen kann. Daß die Telekom das Monopol hat und machen kann, was sie will, finde ich nicht gut. Sie müßte kontrolliert werden von der Verbraucherzentrale, von einer Gewerkschaft oder so. Was mich besonders ärgert, sind die langen Warteschleifen bei den Behörden.

Umfrage: Jens Rübsam

Fotos: Annette Kisch