: Lächelnd die Bettpfanne tragen
Frankfurt/Main (dpa) – Mit „Stewardessencharme“ sollen Krankenschwestern künftig Patienten zu Kunden werden lassen. Dieses Ziel verfolgt die Lufthansa Flight Training GmbH, die in dieser Woche in einem speziellen Seminar das Pflegepersonal eines Krankenhauses in Sachen Freundlichkeit und Dienst am Kunden ausgebildet hat. Die Gesellschaft bietet ihre Dienste in der Schulung von Servicepersonal jetzt verstärkt branchenfremden Firmen an: Auch Krankenhäuser müßten bald um „Kunden“ konkurrieren.
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