: Kein Anspruch auf Geschenketausch
Berlin (AFP) – Wer sich unnötigen Stress bei der Reklamation von Weihnachtsgeschenken ersparen will, sollte schon vor dem Kauf Umtauschmöglichkeiten und Fristen klären. Einen Rechtsanspruch auf Umtausch der Ware gebe es generell nicht, so die Stiftung Warentest. Der Kunde sei auf den guten Willen des Verkäufers angewiesen, wenn das Kleidungsstück nicht passt oder das Computerspiel nicht läuft. Ist das Geschenk noch unbeschädigt oder sogar original verpackt, zeigen sich die meisten Händler aber kulant.
taz lesen kann jede:r
Als Genossenschaft gehören wir unseren Leser:innen. Und unser Journalismus ist nicht nur 100 % konzernfrei, sondern auch kostenfrei zugänglich. Texte, die es nicht allen recht machen und Stimmen, die man woanders nicht hört – immer aus Überzeugung und hier auf taz.de ohne Paywall. Unsere Leser:innen müssen nichts bezahlen, wissen aber, dass guter, kritischer Journalismus nicht aus dem Nichts entsteht. Dafür sind wir sehr dankbar. Damit wir auch morgen noch unseren Journalismus machen können, brauchen wir mehr Unterstützung. Unser nächstes Ziel: 50.000 – und mit Ihrer Beteiligung können wir es schaffen. Setzen Sie ein Zeichen für die taz und für die Zukunft unseres Journalismus. Mit nur 5,- Euro sind Sie dabei! Jetzt unterstützen
