: Hüte gibt's bald netter im „Land des Lächelns“
Weil der Kampf hart ist für Kaufhauskonzerne in Zeiten sinkender Einkommen, schwingen sich ihre Marketingschwätzer zu neuen Höhen auf. Zum „Warenhaus der Zukunft“ will sich der Karstadt-Konzern umbauen: „Szenische Präsentationen“ sollen die Kauflust stärken. Und eilige Kunden können sich etwa einen komplett gedeckten Tisch gleich nach Hause liefern lassen. Die Verkäufer werden in Zukunft mit Krämpfen in den Mundwinkeln nach Hause kommen, denn der stellvertretende Vorstandschef Jürgen Krüger kündigte ein „Land des Lächelns“ an, in dem sogar die Salatköpfe in der Gemüseabteilung alle sieben Minuten von einer Berieselungsanlage geduscht werden. Die Ramschecken sollen verschwinden, genauso wie 40 Prozent der bisherigen Artikel im Sortiment. Das macht nicht nur das Bild edler, sondern senkt auch die Kosten für die Lagerhaltung. Gestern wurde das erste, für 18 Millionen Mark umgebaute Kaufhaus in Düsseldorf eröffnet. Wenn es den Kunden gefällt, sollen ab 1998 alle anderen Häuser des Konzerns dem Konzept folgen. Foto: Max Lautenschläger
taz lesen kann jede:r
Als Genossenschaft gehören wir unseren Leser:innen. Und unser Journalismus ist nicht nur 100 % konzernfrei, sondern auch kostenfrei zugänglich. Texte, die es nicht allen recht machen und Stimmen, die man woanders nicht hört – immer aus Überzeugung und hier auf taz.de ohne Paywall. Unsere Leser:innen müssen nichts bezahlen, wissen aber, dass guter, kritischer Journalismus nicht aus dem Nichts entsteht. Dafür sind wir sehr dankbar. Damit wir auch morgen noch unseren Journalismus machen können, brauchen wir mehr Unterstützung. Unser nächstes Ziel: 50.000 – und mit Ihrer Beteiligung können wir es schaffen. Setzen Sie ein Zeichen für die taz und für die Zukunft unseres Journalismus. Mit nur 5,- Euro sind Sie dabei! Jetzt unterstützen
