EHRENAMT Die Diakonie in Hamburg bildet Laien zu Telefonseelsorgern aus. Weil so viele Menschen anrufen, werden weitere Freiwillige gesucht. Die Qualifikation dauert ein Jahr
PFLEGEHILFE Die Angehörigenschule der Diakonie bietet Kurse und Beratung für Verwandte und andere, die ihre Nächsten zu Hause pflegen. In zwei von drei Fällen versorgen Menschen ihre Angehörigen ohne Hilfsdienst